Responsable Site FM — Multiservices & KPI

Onet; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Onet Propreté et Services à Paris recrute un Responsable de site FM expérimenté pour piloter les interventions et prestations sur le site client basé à Paris 8ème. Vous assurerez le respect des normes qualité, sécurité et environnement (EHS), gérerez la relation client et les aspects financiers et administratifs du contrat, avec un objectif de performance et de satisfaction.

Maîtrise de l’anglais (C1) exigée, sens du leadership et excellente communication pour coordonner une trentaine de

Qualifications

• Expérience significative en tant que Responsable de site FM multiservices et multi-technique.
• Maîtrise de l’anglais (niveau C1) exigée.
• Profil orienté excellence opérationnelle et satisfaction client.
• Rigueur, réactivité et compétences managériales avérées.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Planifier, mettre en œuvre et gérer l’ensemble des services du contrat.
• Assurer et suivre les KPI et la performance du contrat.
• Gérer la relation client et promouvoir les axes d’amélioration.
• Manager les équipes opérationnelles (environ 30 personnes) et piloter les sous-traitants.
• Réaliser les contrôles qualité et le suivi des procédures sur site.
• Suivre les aspects financiers et administratifs (devis, commandes, facturation).
• Mettre en place et animer la politique EHS et la sécurité sur le périmètre.

Skills

Gestion de site FM

Anglais C1

Management équipe

Relation client

Education

Formation supérieure

Job description

Onet Propreté et Services à Paris recrute un Responsable de site FM expérimenté pour piloter les interventions et prestations sur le site client basé à Paris 8ème. Vous assurerez le respect des normes qualité, sécurité et environnement (EHS), gérerez la relation client et les aspects financiers et administratifs du contrat, avec un objectif de performance et de satisfaction.

Maîtrise de l’anglais (C1) exigée, sens du leadership et excellente communication pour coordonner une trentaine de