Responsable showroom (f / h)

DISTRIB SANITAIRE CHAUFFAGE; Ibos; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente de produits techniques recherche un(e) responsable d'équipe pour gérer l'accueil et les besoins des clients tout en animant une équipe de vente. Vous devez avoir une expérience dans la vente et idéalement en management, avec un sens aigu du service à la clientèle. Ce rôle est fondamental pour assurer la satisfaction continue des clients.

Qualifications

• Expérience dans la vente, de préférence avec des produits techniques.
• Une première expérience en management d’équipe est souhaitée.
• Aptitudes pédagogiques et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Animer l'équipe de vente et établir des objectifs.
• Suivre les commandes clients et assurer le service après-vente.
• Maintenir l'attractivité du showroom.

Connaissances

Gestion d'équipe

Vente

Service client

Adaptabilité

Compétences informatiques

Description du poste

Vous aimez le contact client et la gestion d’équipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

Au programme :

Vous accueillez les clients dans le respect du parcours client (configurateur 3D, fiche projet, utilisation tablette), identifiez leurs besoins et vendez l’offre de produits et services la plus adaptée.

Vous animez l’équipe de vente : mettez en place les objectifs, préparez les plannings, suivez les résultats, etc.

Vous suivez les commandes clients : relance devis, réception, livraison et service après-vente.

Vous vous assurez de l’attractivité du showroom à tout moment : mise en valeur de l’espace, mise en situation des produits et présentation des promotions en cours.

Vous êtes en relation avec les fournisseurs au quotidien et gérez les stocks .

Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

• Vous avez une expérience dans la vente , idéalement dans un univers de produits techniques, et avez des affinités pour la décoration, le design, l’architecture.
• Une première expérience en management d’équipe est fortement appréciée.
• Enfin, des qualités telles que la pédagogie , l’écoute et l’adaptation sont essentielles pour accompagner nos clients vers l’offre de produits la plus adaptée.
• Vous faite preuve d’ agilité et de polyvalence
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et / ou dans le négoce.