Responsable Services Techniques et Qualité H/F

TN France; Guermantes; Sur place; EUR 48 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable Services Techniques et Qualité pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en contact avec des clients prestigieux de l'industrie de la mode et du luxe, apportant votre expertise technique et votre sens de la qualité. Vous aurez la responsabilité d'intervenir chez les clients, de gérer les stocks et d'assurer la formation des équipes internes. Ce poste offre une rémunération compétitive et des avantages attrayants, incluant un véhicule de fonction et des tickets restaurant. Si vous êtes passionné par le service client et la technique, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de fonction

Tickets Restaurant

CE (Billetterie, club vacances...)

Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule...)

Heures supplémentaires possibles

Possibilité d'acompte sur paie à la semaine

Qualifications

• Organisé, technique et curieux.
• Capacité à gérer les réclamations qualité.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour mise en service et SAV.
• Gérer les stocks de machines et pièces détachées.
• Conseiller sur les problèmes d'application.

Connaissances

Anglais

Organisation

Ingéniosité

Écoute

Adaptabilité

Description du poste

Responsable Services Techniques et Qualité H/F, Guermantes

La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure TEMPORIS, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise !

Aujourd'hui, votre agence TEMPORIS de Bussy Saint Georges recherche un Responsable Services Techniques & Qualité pour un de ses clients, leader mondial des systèmes de fixation pour l'industrie de l'habillement et du textile. Nous recherchons pour notre site de Bussy Saint Georges notre Responsable Services Techniques & Qualité.

En contact avec des clients prestigieux de la mode, du luxe, et de l'industrie en France, en Europe et en Asie, de solides bases en anglais sont nécessaires.

Vos missions :

1. SERVICE TECHNIQUE :

• Intervenir, à distance ou en présentiel chez nos clients pour la mise en service, le SAV ou les modifications de notre technologie d'attachement
• Gérer nos stocks de machines, de pièces détachées et d'outils de pose manuels
• Finaliser les devis de remise en état des machines et les devis d'intervention
• Contrôler les expéditions

QUALITÉ :

• Conseiller nos clients sur les problèmes d'application
• Gérer les réclamations qualité entre nos clients et fournisseurs
• Servir de lien entre nos différentes usines et fournisseurs
• Réaliser les études d'applications demandées par nos clients et rechercher des alternatives le cas échéant
• Réaliser les fiches techniques produits
• Assister techniquement nos agents commerciaux et nos clients
• Assurer la formation de nos équipes internes sur les nouveautés produits et matériels

Profil recherché :

• Organisé, technique et curieux
• Écoute, adaptabilité, ingéniosité

Informations complémentaires :

• Rémunération : 48k€/an + variable
• Véhicule de fonction
• Tickets Restaurant
• Durée hebdomadaire du travail : 35h

Si cette offre vous intéresse, n'attendez plus et postulez dès maintenant ! Vous pouvez également vous inscrire en agence sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.

Les avantages TEMPORIS :

• Taux horaire + 21% sur votre salaire correspondant aux IFM et ICP
• Heures supplémentaires possibles
• Possibilité d'acompte sur paie à la semaine
• CE (Billetterie, club vacances...)
• Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule...)

Pour plus d'informations, contactez Ludovic, Sylvie ou Coralie au 01 88 60 17 97.