Responsable Services Techniques et Qualité H/F

Temporis Franchise; Bussy-Saint-Georges; Sur place; EUR 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans l'industrie de l'habillement en tant que Responsable Services Techniques & Qualité. Dans ce rôle dynamique, vous serez en contact avec des clients prestigieux et aurez la responsabilité de gérer le service technique et la qualité des produits. Vous interviendrez directement chez les clients pour assurer la mise en service et le SAV, tout en conseillant sur les problèmes d'application. Avec une rémunération compétitive et des avantages attractifs, cette opportunité vous permettra de mettre en avant votre expertise technique et votre sens du service. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une aventure passionnante !

Prestations

Véhicule de fonction

Tickets restaurant

Indemnités de fin de mission

Heures supplémentaires possibles

Acompte sur paie à la semaine

CE (Billetterie, club vacances)

Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule)

Qualifications

• Expérience en service technique et qualité dans l'industrie.
• Capacité à gérer les réclamations et à conseiller les clients.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour la mise en service et le SAV.
• Gérer les stocks de machines et pièces détachées.
• Conseiller sur les problèmes d'application et gérer les réclamations qualité.

Connaissances

Anglais

Organisation

Curiosité

Écoute

Adaptabilité

Ingéniosité

Outils

Outils de pose manuels

Description du poste

La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure TEMPORIS, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise !

Aujourd'hui, votre agence TEMPORIS de Bussy Saint Georges recherche un Responsable Services Techniques & Qualité pour un de ses clients.

Leadeur mondial des systèmes de fixation pour l'industrie de l'habillement et du textile, nous recherchons pour notre site de Bussy Saint Georges notre Responsable services Techniques & Qualité.

En contact avec des clients prestigieux de la mode, du luxe, et de l'industrie en France, en Europe et en Asie, de solides bases en anglais sont nécessaires.

Vos Missions :

1. SERVICE TECHNIQUE :
2. Intervenir, à distance ou chez les clients, pour la mise en service, le SAV ou les modifications de notre technologie d'attachement.
3. Gérer nos stocks de machines, pièces détachées et outils de pose manuels.
4. Finaliser les devis de remise en état des machines et les devis d'intervention.
5. Contrôler les expéditions.
6. QUALITÉ :
7. Conseiller nos clients sur les problèmes d'application.
8. Gérer les réclamations qualité entre nos clients et fournisseurs.
9. Servir de lien entre nos usines et fournisseurs.
10. Réaliser les études d'applications demandées par nos clients.
11. Rechercher des alternatives si nécessaire.
12. Réaliser les fiches techniques produits.
13. Assister techniquement nos agents commerciaux et clients.
14. Assurer la formation de nos équipes internes sur les nouveautés produits et matériels.

Informations complémentaires :

• Formation produit dans nos usines.
• Savoir-faire : organisé, technique, curieux.
• Savoir-être : écoute, adaptabilité, ingéniosité.
• Rémunération : 48k€/an + variable.
• Véhicule de fonction, tickets restaurant.
• Durée hebdomadaire du travail : 35 h.

Si cette offre vous intéresse, n'attendez plus et postulez dès maintenant ! Vous pouvez également vous inscrire en agence sans rendez-vous, du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.

Les avantages TEMPORIS :

• Taux horaire + 21% sur votre salaire, correspondant aux indemnités de fin de mission et de congés payés.
• Heures supplémentaires possibles.
• Acompte sur paie à la semaine.
• CE (Billetterie, club vacances...).
• Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule...).

Pour plus d'informations, contactez Ludovic, Sylvie ou Coralie au 01 88 60 17 97.