Responsable Services Hôtellerie en Alternance

NEO SPHERE Formation; Pays de la Loire; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement et coaching personnalis

Formation RNCP 41908 prise en charge

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme recherche un Responsable de services en établissement touristique dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, pour former et embaucher demain. Vous coordonnez les services hébergement et réception, et encadrez une équipe au sein d’un établissement hôtelier ou touristique.

Vous assurez le pilotage opérationnel, le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et le développement des compétences de l’équipe.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans)
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
• Projet professionnel solide et souhait d’évoluer vers un poste à responsabilités

Responsabilités

• Manager une équipe et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service et assurer rentabilité et qualité
• Garantir la satisfaction client et le respect des normes
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage service

Satisfaction client

Hygiène et sécurité

Formation

RNCP 41908

Description du poste

L'Académie du Tourisme recherche un Responsable de services en établissement touristique dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, pour former et embaucher demain. Vous coordonnez les services hébergement et réception, et encadrez une équipe au sein d’un établissement hôtelier ou touristique.

Vous assurez le pilotage opérationnel, le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et le développement des compétences de l’équipe.