Responsable de Services en Hébergement – Alternance

Académie du Tourisme; Privas; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni dans l'école

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous managerez et piloterez un service hébergement ou réception, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Ce poste en apprentissage est ouvert aux jeunes de 18 à 29 ans, avec un projet professionnel solide et une présentation irréprochable.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans).
• Projet professionnel solide et souhait d'évoluer vers un poste à responsabilités.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral; l'anglais est indispensable.
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus.

Responsabilités

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l'établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Gestion d'équipe

Anglais indispensable

Français écrit/oral

Projet professionnel solide

Image de l'entreprise

Formation

Baccalauréat +2 : Responsable de services en établissement touristique (RNCP 41908)

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous managerez et piloterez un service hébergement ou réception, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Ce poste en apprentissage est ouvert aux jeunes de 18 à 29 ans, avec un projet professionnel solide et une présentation irréprochable.