Responsable services généraux siège F/H

JR France; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de biologie médicale recherche un Responsable des services généraux pour son siège à Levallois-Perret, qui sera en charge de la gestion des services internes et externes, ainsi que de la conformité des sites. Ce poste exige une expérience significative dans la gestion de sièges groupes et une expertise en normes HSE.

Qualifications

• 5 à 8 ans d'expérience, dont 3-4 ans minimum dans la gestion de sièges groupes.
• Expérience dans la construction et l'autonomie dans la gestion de la fonction services généraux.
• Capacité à piloter et déployer des projets avec agilité.

Responsabilités

• Réaliser un état des lieux des sites et un audit sur la satisfaction et les besoins des collaborateurs.
• Mettre en place et coordonner les services de support interne/externe.
• Gérer la maintenance curative des sites.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Gestion des priorités

Sens du service

Négociation

Créativité

Formation

BTS/DUT en gestion, technique ou services généraux

Description du poste

Responsable services généraux siège F/H, Paris

Créé en 1998 en Alsace, Biogroup est un acteur majeur de la biologie médicale en France et en Europe. Il s'agit d'un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé et développé exclusivement par des pharmaciens ou médecins spécialisés en biologie médicale.

Biogroup rassemble aujourd'hui plus de 900 sites en France et plus de 1600 en Europe (Luxembourg, Espagne, Portugal).

Plus de 10 000 collaborateurs garantissent la performance, l'amélioration continue des services et l'innovation technologique. Les laboratoires se spécialisent dans les analyses de routine et les analyses spécialisées : biochimie, hématologie, microbiologie, immunologie, génétique, biologie moléculaire, etc.

Biogroup est une entreprise familiale pensée, développée et gérée par ses biologistes et collaborateurs, offrant un service de biologie médicale de qualité et innovant, au plus près des besoins des patients et des professions médicales en France et en Europe.

Dans un contexte de développement, la direction recherche un(e) Responsable des services généraux pour le siège social à Levallois-Perret (92), qui déménagera à Saint Ouen dans l'année. Vous serez rattaché(e) à la Responsable RH du siège.

Votre périmètre couvre la holding groupe à Levallois-Perret puis Saint Ouen, ainsi que la gestion à distance des établissements de Strasbourg et Mouans-Sartoux, importants pour le siège.

Les principales missions seront :

1. Réaliser un état des lieux des sites et un audit sur la satisfaction et les besoins des collaborateurs.
2. Mettre en place et coordonner les services de support interne/externe tels que la réception et le courrier.
3. Coordonner le planning pluriannuel des maintenances préventives.
4. Gérer la maintenance curative des sites.
5. Superviser la mise en oeuvre et la gestion des contrats : sécurité, ménage, fournitures, mobilier de bureau, etc.
6. Assurer le suivi des contrats et prestations : contrôle, évaluation, renouvellement.
7. Participer aux réunions qualité avec les prestataires.
8. Assurer une communication fluide entre les services généraux et autres départements.
9. Proposer des actions d'amélioration du service aux collaborateurs.
10. Contribuer à l'amélioration continue des services généraux, hygiène, santé, sécurité au travail.
11. Participer à la mise en œuvre des processus sécurité et hygiène (conditions de travail, qualité de vie, entretien).
12. Collaborer avec le service RH pour l'onboarding des salariés.
13. Veiller à la conformité des sites aux réglementations (urbanisme, sécurité, environnement).
14. Gérer les opérations d'aménagement ou de réaménagement des bureaux.
15. Participer à l’évaluation des risques professionnels (DUERPS).
16. Assurer le respect des obligations légales en environnement de travail.
17. Gérer la flotte automobile.
18. Participer à la rédaction et au suivi des procédures.
19. Contribuer à la mise en place d'outils digitaux de pilotage.
20. Être le référent services généraux pour tous les collaborateurs.
21. Entretenir un partenariat efficace avec ses partenaires commerciaux.
22. Assurer une transversalité avec les services régionaux.

Formation & compétences :

• Titulaire d'un BTS/DUT en gestion, technique ou services généraux.
• 5 à 8 ans d'expérience, dont 3-4 ans minimum dans la gestion de sièges groupes.
• Expérience dans la construction et l'autonomie dans la gestion de la fonction services généraux.
• Capacité à piloter et déployer des projets avec agilité.

Connaissances et aptitudes :

• Expertise en normes et procédures HSE.
• Rigueur, polyvalence, autonomie, gestion des priorités.
• Sens du service, flexibilité, influence, négociation.
• Ouverture d'esprit, gestion du stress, discrétion.
• Créativité, force de proposition, orientation résultat, proactivité, rapidité.