Responsable Services Généraux et de la Qualité F/H

JR France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de biologie médicale recherche un Responsable Services Généraux et de la Qualité pour son siège à Paris. Vous serez en charge de la coordination des services internes, de la gestion des contrats, et de l'amélioration continue des services. Ce poste requiert une expérience significative et des compétences en gestion de projets, avec un environnement dynamique et en pleine évolution.

Prestations

Prime d'intéressement

CSE / Transport en commun

Qualifications

• 5 à 8 ans d'expérience, dont 3-4 ans dans la gestion de sièges groupe.
• Capacité à piloter et déployer des projets avec agilité.
• Sens du service développé, bonne gestion du stress.

Responsabilités

• Mettre en place et coordonner les services de support interne/externe.
• Gérer la maintenance curative des sites.
• Assurer une communication fluide entre les services généraux et autres départements.

Connaissances

Autonomie

Gestion de sites

Rigueur

Polyvalence

Gestion des priorités

Créativité

Anglais courant

Formation

BTS/DUT en gestion, technique, ou services généraux

Description du poste

Responsable Services Généraux et de la Qualité F/H, Paris

Créé en 1998 en Alsace, Biogroup est un acteur majeur de la biologie médicale en France et en Europe. Il s'agit d'un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé, et développé exclusivement par des pharmaciens ou médecins spécialisés en biologie médicale. Aujourd'hui, Biogroup rassemble plus de 900 sites en France et plus de 1600 en Europe (Luxembourg, Espagne, Portugal). Plus de 10 000 collaborateurs s'engagent à garantir la performance, l'amélioration continue des services, et l'innovation technologique.

Les laboratoires Biogroup se spécialisent dans les analyses de routine et spécialisées : biochimie, hématologie, microbiologie, immunologie, génétique, biologie moléculaire, allergie, etc. Biogroup revendique son statut d'entreprise familiale, pensée, développée, et gérée par ses biologistes et collaborateurs, offrant un service de biologie médicale de qualité et innovant, au plus près des besoins des patients et des professions médicales en France et en Europe.

Dans un contexte de développement, la direction recherche un talent pour rejoindre le siège social à Levallois-Perret (92), qui déménagera à Saint-Ouen dans l'année. Votre périmètre sera celui de la holding groupe (à Levallois-Perret puis Saint-Ouen) ainsi que la gestion à distance des établissements de Strasbourg et Mouans-Sartoux.

Responsabilités principales :

1. Mettre en place et coordonner les services de support interne/externe (réception, courrier).
2. Coordonner le planning pluriannuel des maintenances préventives.
3. Gérer la maintenance curative des sites.
4. Superviser la mise en œuvre et la gestion des contrats (sécurité, ménage, fournitures, mobilier).
5. Assurer le suivi des contrats et prestations : contrôle, évaluation, renouvellement.
6. Assurer une communication fluide entre les services généraux et autres départements.
7. Proposer des actions d'amélioration du service aux collaborateurs.
8. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour les services généraux, hygiène, santé, sécurité au travail.
9. Participer aux thématiques liées à la sécurité et à l'hygiène au travail.
10. Collaborer avec le service RH pour l'onboarding des salariés.
11. Gérer les opérations d’aménagement ou de réaménagement des bureaux.
12. Contribuer à la mise en place d'outils digitaux de pilotage.
13. Servir de référent pour les services généraux auprès des collaborateurs.

Profil et compétences :

• Titulaire d'un BTS/DUT en gestion, technique, ou services généraux.
• 5 à 8 ans d'expérience, dont 3-4 ans dans la gestion de sièges groupe.
• Autonomie et expérience dans la gestion de sites.
• Capacité à piloter et déployer des projets avec agilité.
• Rigueur, polyvalence, autonomie, excellente gestion des priorités.
• Sens du service développé, bonne gestion du stress, discrétion.
• Créatif, force de proposition, anglais courant.

Avantages :

• Prime d'intéressement
• CSE / Transport en commun