Responsable Services Généraux et de la Qualité F/H

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de la biologie médicale recherche un Responsable des Services Généraux et de la Qualité pour son siège à Levallois-Perret. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion de sièges groupe, sera autonome et saura piloter des projets tout en maintenant une communication efficace entre les départements. Des compétences en gestion de stress et en créativité sont également nécessaires pour contribuer à l'amélioration continue des services.

Prestations

Prime d’intéressement

CSE / Transport en commun

Qualifications

• Expérience de 5 à 8 ans, dont 3 à 4 ans dans la gestion de sièges groupe.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Mettre en place et coordonner les services de support interne/externe.
• Gérer la maintenance curative des sites.
• Superviser la mise en œuvre et la gestion des contrats.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Gestion des priorités

Sens du service

Gestion du stress

Créativité

Formation

BTS/DUT en gestion, technique ou services généraux

Description du poste

Responsable Services Généraux et de la Qualité F/H, Hauts-de-Seine (92)

Créé en 1998 en Alsace, Biogroup est un acteur majeur de la biologie médicale en France et en Europe. Biogroup est un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé et développé exclusivement par des pharmaciens ou médecins spécialisés en biologie médicale. Il rassemble aujourd’hui plus de 900 sites en France et plus de 1600 en Europe (Luxembourg, Espagne, Portugal). Plus de 10 000 collaborateurs sont engagés, garantissant la performance, l’amélioration continue des services et l’innovation technologique.

Les laboratoires Biogroup se spécialisent dans les analyses de routine et spécialisées : biochimie, hématologie, microbiologie, immunologie, génétique, biologie moléculaire, allergie, etc. Biogroup revendique son statut d’entreprise familiale, pensée, développée et gérée par ses biologistes et collaborateurs, offrant un service de biologie médicale de qualité et innovant, au plus près des besoins des patients et des professionnels de santé en France et en Europe.

Dans un contexte de développement et d’accroissement des demandes, la direction recherche un(e) talent pour rejoindre le siège social à Levallois-Perret (92), qui déménagera à Saint-Ouen dans l’année. Votre périmètre comprendra la holding du groupe (à Levallois-Perret puis Saint-Ouen), ainsi que la gestion à distance des établissements de Strasbourg et Mouans-Sartoux.

Vos missions principales :

1. Mettre en place et coordonner les services de support interne/externe : réception, courrier.
2. Coordonner le planning pluriannuel des maintenances préventives.
3. Gérer la maintenance curative des sites.
4. Superviser la mise en œuvre et la gestion des contrats (sécurité, ménage, fournitures, mobilier).
5. Assurer le suivi des contrats et prestations : contrôle, évaluation, renouvellement.
6. Maintenir une communication fluide entre les services généraux et autres départements.
7. Proposer des actions d’amélioration du service aux collaborateurs.
8. Contribuer à l’amélioration continue des services généraux, hygiène, santé, sécurité au travail.
9. Participer à la mise en œuvre des processus sécurité et hygiène.
10. Collaborer avec le service RH pour l’onboarding des salariés.
11. Gérer les opérations d’aménagement ou de réaménagement des bureaux.
12. Contribuer à la mise en place d’outils digitaux de pilotage.
13. Être le référent services généraux pour tous les collaborateurs des sites.

Profil et compétences requises :

• Titulaire d’un BTS/DUT en gestion, technique ou services généraux.
• Expérience de 5 à 8 ans, dont 3 à 4 ans minimum dans la gestion de sièges groupe.
• Autonomie dans la gestion des sites et capacité à piloter des projets.
• Rigueur, polyvalence, gestion des priorités.
• Sens du service développé.
• Bonne gestion du stress, discrétion.
• Créativité et force de proposition.
• Anglais courant.

Avantages :

• Prime d’intéressement.
• CSE / Transport en commun.