Responsable Services — Établissement Touristique (Alternance)

247 Media Limited; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement dans l'école d’application

Résumé du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous intégrerez une équipe sur le terrain, encadrerez le service hébergement ou réception et participerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Le programme RNCP 41908, délivré par l’État, est 100% pris en charge et la rentrée est possible toute l’année dans notre école d’application. Localisation: mobilité nationale en France.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Projet professionnel solide et volonté d’évoluer vers un poste à responsabilités
• Représente l’image de l’entreprise: tenue et posture irréprochables
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral; l’anglais est indispensable

Responsabilités

• Manager une equipe: recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service: gérer les ressources, assurer la rentabilité et coordonner les acteurs de l’établissement
• Assurer la satisfaction client: garantir un accueil de qualité et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Management d'équipe

Anglais

Français courant

Communication

Formation

RNCP 41908 - Bac+2

Description du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous intégrerez une équipe sur le terrain, encadrerez le service hébergement ou réception et participerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Le programme RNCP 41908, délivré par l’État, est 100% pris en charge et la rentrée est possible toute l’année dans notre école d’application. Localisation: mobilité nationale en France.