Responsable Services aux Adhérents

LHH Réunion; L'Étang-Salé; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste est rattaché à la Direction du Pôle Élevage de LHH Réunion et consiste à piloter le service des adhérents, coordonner les équipes et garantir la qualité des prestations, en veillant au respect des procédures et à l’alignement avec la stratégie de développement de la coopérative.

Vous justifiez d’un Bac+5 en agriculture ou agronomie et d’une expérience significative en management de projets dans le secteur agricole ou coopératif.

Qualifications

• Expérience significative en management et conduite de projets dans les secteurs agricole, coopératif ou para‑agricole.
• Formation Bac+5 en agriculture, agronomie ou domaine équivalent.
• Bonnes capacités d’organisation et d’analyse avec pilotage de plusieurs projets.
• Leadership, sens du service et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Piloter l’activité du service et encadrer l’équipe des Services aux adhérents.
• Veiller au respect des procédures internes et du fonctionnement coopératif.
• Déployer et suivre la démarche qualité (adhésions, audits, suivi des écarts et plans d’actions).
• Superviser les projets de bâtiments et d’équipements d’élevage, du besoin à la réalisation.
• Valider les projets de création, d’extension ou de modernisation des exploitations.
• Coordonner les dispositifs d’accompagnement technique, financier et environnemental.
• Animer la commission Bâtiments et Matériels et assurer le reporting auprès de la Direction.
• Développer et entretenir les relations avec les adhérents, les partenaires et les banques.

Connaissances

Leadership

Gestion de projet

Pilotage équipe

Analyse & reporting

Excel avancé

Relation partenaires

Formation

Bac+5 en agriculture / agronomie

Description du poste

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction du Pôle Élevage, vous assurez le pilotage et la coordination des services dédiés aux adhérents de la coopérative.

Véritable relais entre les adhérents, les équipes internes et les partenaires, vous garantissez la qualité des prestations, le respect des procédures et accompagnez les projets techniques, économiques et organisationnels dans le cadre de la stratégie de développement de la coopérative.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Piloter l'activité du service et encadrer l'équipe des Services aux adhérents.
• Veiller à la bonne application des procédures internes et garantir le respect des règles de fonctionnement de la coopérative.
• Déployer et suivre la démarche qualité (adhésions, audits, suivi des écarts et plans d'actions).
• Superviser les projets de bâtiments et d'équipements d'élevage, de l'étude des besoins jusqu'au suivi de leur réalisation.
• Valider les projets de création, d'extension ou de modernisation des exploitations.
• Coordonner les dispositifs d'accompagnement technique, financier et environnemental proposés aux adhérents.
• Animer la commission Bâtiments et Matériels et assurer le reporting auprès de la Direction.
• Développer et entretenir les relations avec les adhérents, les partenaires institutionnels, les établissements bancaires, les prestataires et les organismes professionnels.
• Produire des tableaux de bord, des analyses et des synthèses d'activité afin d'accompagner la prise de décision.
• Contribuer aux réflexions et aux travaux des commissions environnement et développement.

Votre profil

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 minimum en agriculture, agronomie ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans le management d'équipe et la conduite de projets, idéalement acquise dans le secteur agricole, coopératif ou para-agricole.

Vous possédez de solides capacités d'organisation, d'analyse et de pilotage, qui vous permettent de gérer plusieurs projets simultanément tout en garantissant la qualité des prestations rendues aux adhérents.

Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et vos qualités relationnelles, vous savez fédérer une équipe, animer des partenaires et accompagner le changement. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'reactivité et êtes force de proposition.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel à un niveau avancé, ainsi que les outils de reporting et d'analyse de données.

Poste en CDI, basé à L’Étang-Salé et à pourvoir dès que possible.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.