Responsable Service Véhicules Légers – Leader Opérationnel

MICHELIN France; France; Hybride; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de résultats

Tickets restaurants

RTT

Plan d'épargne entreprise

Actionnariat groupe

Résumé du poste

Euromaster Salon recrute un Responsable Centre de Service Véhicules Légers. Vous animez l’équipe, pilotez la gestion administrative, commerciale et financière du centre et assurez la relation client, professionnels et particuliers.

Avec Bac+3 dans le domaine commercial et 5 ans d’expérience en gestion d’un centre de profit, vous êtes un leader orienté client et organisé. Vous supervisez les stocks, les ressources humaines et les indicateurs économiques, et vous promouvez les actions du groupe

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial.
• Au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.
• Qualités de leadership et orientation client.

Responsabilités

• Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d’un centre automobile.
• Manager une équipe à taille humaine.
• Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques, gestion administrative.
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers).
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nécessaires.
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs au sein du centre : Commerce, Sécurité, Prévention.
• Garantir les résultats d’excellence opérationnelle et de qualité de service délivrée sur le centre afin d’accroître la satisfaction client.

Connaissances

Leadership

Orientation client

Sens des affaires

Organisé

Formation

Bac+3 en domaine commercial

Outils

Suite bureautique

Outils digitaux

Description du poste

Euromaster Salon recrute un Responsable Centre de Service Véhicules Légers. Vous animez l’équipe, pilotez la gestion administrative, commerciale et financière du centre et assurez la relation client, professionnels et particuliers.

Avec Bac+3 dans le domaine commercial et 5 ans d’expérience en gestion d’un centre de profit, vous êtes un leader orienté client et organisé. Vous supervisez les stocks, les ressources humaines et les indicateurs économiques, et vous promouvez les actions du groupe