Responsable Service Support Production (F/H)

Thales; Sai; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique internationale cherche un Responsable de Service Support Produit à Bordeaux. Vous managerez une équipe technique, garantirez la performance du service et développerez des solutions innovantes. Si vous êtes passionné par le management et l'électronique, ce poste est fait pour vous. Joignez-vous à nous pour relever des défis dans un environnement inclusif et ambitieux.

Prestations

Package de rémunération attractif

Développement des compétences en continu

Environnement inclusif et bienveillant

Qualifications

• Expérience en management d’équipe technique dans un environnement technique ou industriel.
• Bonne connaissance des systèmes électroniques et exigences industrielles de production.
• Compétences en anglais.

Responsabilités

• Manage et développer l’équipe de support technique.
• Piloter l’organisation du service pour assurer la qualité des interventions.
• Garantir la performance globale du service en matière de support technique.

Connaissances

Management d’équipes techniques

Electronique: numérique et analogique

Intégration de systèmes électroniques complexes

Leadership

Formation

Diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent

Description du poste

Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.

En nous rejoignant sur ce poste de Responsable de Service Support Produit (F/H) à Bordeaux, vous intégrez le département Process Engineering du Centre de Compétence Industrie (CCI) de DMS. Vous managez une équipe technique pluridisciplinaire d’une quinzaine de personnes en charge d’assurer le support technique à nos unités de production pour des produits radars et boitiers électroniques aéroportés.

Missions

• Manage et développe l’équipe(animation, coaching, évaluation,…) en favorisant l’implication dans le traitement des faits techniques et en assurant le développement des compétences,
• Pilote l’organisation et le dimensionnement du service afin d’adapter les ressources à la charge de production et de maintenir la qualité et la ponctualité des interventions support auprès des lignes,
• Garantit la performance globale du service en matière de support technique à la production, en veillant à l’homogénéisation des pratiques et en faisant respecter les processus métiers,
• Promeut et communique en interne et en externe afin de valoriser le rôle du support produit, encourager l’industrialisation et impliquer les équipes dans le développement de la digitalisation de l’industrie,
• Développe la collaboration avec les sous-traitants, la Supply Chain et les Achats, en relayant localement les enjeux métiers et en consolidant le rôle de référent technique du service,
• Est moteur dans la capitalisation des bonnes pratiques et dans l’amélioration continue des produits et des performances industrielles, en favorisant l’innovation et la réduction des coûts.

Votre profil

Vous souhaitez mettre à profit votre expérience en management d’équipe technique pour impliquer vos collaborateurs et développer leurs compétences dans un environnement industriel exigeant ?

Vous êtes reconnu pour votre leadership et souhaitez inspirer, guider et mobiliser vos collaborateurs autour d'objectifs communs stimulants et ambitieux ?

Vous aimez analyser des situations complexes et savez prendre les bonnes décisions dans une organisation matricielle mais également proposer des solutions innovantes et optimisées ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 obtenu en école d’ingénieur ou équivalent et justifiez de plusieurs années d’expérience professionnelle vous ayant permis d’acquérir les compétences et connaissances suivantes:

• Management d’équipes techniques dans un environnement technique et/ou industriel,
• Electronique: numérique, analogique, hyperfréquences, alimentations,…
• Intégration de systèmes électroniques complexes (idéalement Radar et/ou Guerre Electronique) et connaissance des exigences industrielles de production associées,
• Anglais.

Leadership, force de proposition, rigueur et autonomie dans la structuration de vos activités sont des qualités que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Le mot de l’équipe

Chez Thales, nous sommes une équipe passionnée qui aime relever des défis. Si vous souhaitez du challenge et faire partie de quelque chose de grand, rejoignez-nous ! – Alexandre

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous ! Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.