Responsable Service Pièces Détachées (H/F)

Kässbohrer Geländefahrzeug AG; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Kässbohrer Geländefahrzeug AG recherche un Responsable Service Pièces Détachées (H/F) basé à Tours-en-Savoie. Vous piloterez l’activité magasin de pièces détachées et optimiserez les stocks, tout en encadrant une équipe et en coopérant avec la maison mère en Allemagne.

Le candidat idéal possède 5 ans d’expérience en gestion de magasin, une formation Bac+3 et maîtrise SAP/Excel/Pack Office pour piloter les flux et améliorer la performance client dans un cadre ISO 14001 et montagneux.

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans en gestion de magasin ou stock.
• Formation Bac+3 minimum en logistique industrielle, mécanique, supply chain ou gestion de production.
• Maîtrise SAP, Excel et Pack Office et capacité à analyser les données.

Responsabilités

• Piloter l’activité magasin de pièces détachées au niveau France et optimiser les stocks.
• Manager une équipe de magasiniers et instaurer des rituels de management efficaces.
• Collaborer avec les services techniques, les commerciaux et la maison mère en Allemagne Pour fluidifier les process et anticiper les besoins.
• Contribuer à l’amélioration continue dans un environnement ISO 14001 et orienté RSE.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion des stocks

Négociation fournisseurs & transport

Formation

Bac+3 minimum en logistique industrielle / mécanique / supply chain

Outils

SAP

Excel

Pack Office

Description du poste

Responsable Service Pièces Détachées (H/F)

Tours en Savoie (France)

Kässbohrer Geländefahrzeug AG, société allemande, leader mondial sur son marché, est spécialisée dans le développement et la fabrication d'engins de damage adaptés aux pistes de ski alpin et nordique, ainsi qu'à l'aménagement des snowparks, sous la marque PistenBully.

Fondée par Karl Kässbohrer Fahrzeugwerke Ulm, elle a marqué l'industrie dès la livraison de son premier PistenBully en 1969. Depuis lors, les innovations ont jalonné son parcours : des Jeux Olympiques d'hiver de 1972 à Sapporo, marquant son expansion mondiale, à la diversification vers les engins tout-terrain et les machines "Allseason".

Filiale française, Kässbohrer E.S.E. incarne l'engagement et l'expertise de l'entreprise mère sur le marché français tout en bénéficiant de sa belle aura et de sa stabilité.

Basée à Tours-en-Savoie, près d'Albertville, certifiée ISO 9001 depuis 2000 et ISO 14001 depuis 2007, elle emploie une cinquantaine de personnes et représente un pôle majeur d'expertise, offrant des solutions de pointe pour l'industrie des sports d'hiver et des espaces naturels sensibles.

Afin de renforcer la performance, la réactivité et la qualité du service pièces détachées, Kässbohrer est à la recherche de son/sa :

Responsable Service Pièces Détachées (H/F) Poste en CDI, basé à Tours-en-Savoie.

Vous postulez pour :

• Évoluer dans un environnement de haute technicité touchant à un environnement métier passion : la montagne
• Intégrer une structure à taille humaine soutenue par un groupe international aux outils structurants et performants (SAP, reporting, formation)
• L’enjeu fort de transformer un service et d’accompagner une équipe dans une nouvelle étape orientée satisfaction client et vente conseil
• L’opportunité d’avoir un impact direct sur la performance de l’entreprise

Profil du poste :

Rattaché(e) au Directeur des Services Techniques, le/la Responsable Service Pièces Détachées pilote l’ensemble de l’activité magasin de pièces détachées à l’échelle de la filiale France. Vous prenez notamment à votre compte les missions suivantes :

• Piloter l’activité de gestion de pièces détachées au niveau France pour garantir la disponibilité, optimiser les stocks et assurer la satisfaction client, dans un contexte de forte saisonnalité et d’exigence opérationnelle.
• Manager une équipe de magasiniers, structurer les missions, accompagner la montée en compétences et instaurer des rituels de management efficaces : faire évoluer le service vers un modèle piloté et orienté performance et satisfaction client.
• Collaborer étroitement avec les services techniques, les commerciaux et la maison mère en Allemagne, pour fluidifier les process, anticiper les besoins et renforcer la transversalité.
• Contribuer à l’amélioration continue dans un environnement exigeant certifié ISO 14001 et engagé sur les enjeux RSE.

Profil du candidat :

De formation supérieure niveau Bac+3 minimum (logistique industrielle, mécanique, supply chain, maintenance ou gestion de production…), vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 ans en tant que responsable de magasin ou dans la gestion de stock, idéalement dans le domaine de pièces détachées industrielles, techniques ou mécaniques. Le management d’équipe vous anime au quotidien et la conduite du changement, un défi qui vous stimule.

Vous maîtrisez les environnements exigeants où la disponibilité, la réactivité et la satisfaction client sont au cœur des enjeux, et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à piloter des activités à forte valeur ajoutée en toute autonomie.

Votre expertise vous permet de comprendre rapidement les enjeux d’un service fonctionnant en forte saisonnalité : optimisation des stocks, anticipation des besoins, gestion des flux et des indicateurs de performance (rotation, valeur, taux de disponibilité, reliquats). Vous avez déjà piloté ou encadré des équipes magasin, organisé des inventaires, géré des approvisionnements et négocié avec des fournisseurs et transporteurs, tout en assurant la conformité aux standards qualité et environnement (ISO 14001). Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment SAP, Excel et le Pack Office, et savez exploiter les données pour orienter vos décisions.

Au-delà de vos compétences techniques, c’est votre posture professionnelle qui fera la différence. Vous savez accompagner, structurer et guider des équipes expérimentées tout en respectant leur fonctionnement et leurs savoir-faire. Leadership, assertivité, pédagogie et sens du collectif sont vos atouts pour faire progresser une organisation qui attend de vous un souffle nouveau, une capacité à fédérer et à transmettre.

Organisé(e), méthodique et fiable, vous aimez anticiper, planifier et sécuriser les opérations dans la durée, tout en restant opérationnel(le) sur le terrain lorsque nécessaire.

Votre ouverture culturelle et votre capacité d’adaptation seront essentielles pour réussir dans un contexte multiculturel : vous interagirez régulièrement avec la maison mère en Allemagne et les autres filiales du groupe. Vous êtes autonome en anglais (niveau B2 minimum), l’allemand serait un atout apprécié. Vous savez vous intégrer avec respect, créer la confiance et installer des relations professionnelles sereines et constructives.

À travers vos interactions, vous incarnez un haut niveau d’exemplarité : sens des responsabilités, rigueur, sécurité et orientation client avant tout.

Vous avez envie de vous investir dans un défi unique, exigeant et profondément enrichissant, au coeur de l’univers montagne et du service client? Un rôle à impact, où technique, transformation et dimension humaine s’entremêlent?