Responsable Service Maintenance H/F

Desautel; Grenoble; Sur place; EUR 48 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en protection incendie est à la recherche d'un Responsable Service Maintenance à Grenoble. Vous dirigerez une équipe de 35 personnes et serez responsable de la maintenance d'équipements de sécurité incendie. Un bon niveau en management et une expérience de trois ans sont requis. Ce poste CDI, temps plein, offre une rémunération attractive entre 48 et 55 K€ brut annuel, ainsi que des avantages tels qu'un véhicule de fonction et une mutuelle.

Prestations

Véhicule de fonction

Téléphone portable

Prise en charge des frais de repas

Mutuelle

Accès à la participation

Qualifications

• Au moins trois ans d'expérience en management de techniciens itinérants.
• Exemplarité et sens du résultat
• Bonnes capacités relationnelles et de communication.

Responsabilités

• Piloter et manager le service de maintenance.
• Suivre et auditer les vérificateurs sur le terrain.
• Organiser et planifier l'activité de l'équipe.

Connaissances

Management

Relationnel

Maîtrise informatique

Formation

Bac à Bac +2 dans un domaine technique ou commercial

Description du poste

Les missions du poste

Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est un groupe familial employant plus de 1600 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences. Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps complété notre offre en proposant des solutions de détection et d'extinction automatiques, de désenfumage et de formation.

Nous recherchons actuellement sur notre Agence de Grenoble notre nouveau / nouvelle Responsable Service Maintenance (H/F). En tant que responsable service maintenance, vous pilotez les activités de Service Après-Vente, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise. Vous êtes le garant de la réalisation des contrats d'entretiens du matériel incendie (Extincteurs, RIA, BAES, Poteaux Incendie, etc) auprès de nos clients, dans un souci d'optimisation des ressources et des délais d'intervention.

Vos missions seront les suivantes :

• Piloter et Manager le service qui est composé de 35 personnes dont un coordonnateur, 2 techniciens référents, 2 assistantes et d'une trentaine de vérificateurs.
• Participer à la définition et aux objectifs.
• Suivre, contrôler et valider l'activité des vérificateurs.
• Auditer les vérificateurs sur le terrain.
• Veiller à la bonne mise à jour ses connaissances et celles de votre équipe sur les évolutions techniques et réglementaires.
• Organiser et planifier l'activité de l'équipe.
• Gérer les éventuels litiges de façon à préserver la relation client.
• Appliquer opérationnellement la politique RH de l'entreprise (recrutement, formation, congés, validation de frais, etc.).
• Suivre et rendre compte de l'activité et des dysfonctionnements.
• Participer à la politique d'amélioration continue.
• Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales concernant les contrats d'entretien ou les devis.

Pour mener à bien votre mission, nous vous offrons :

• Une rémunération attractive comprise entre 48 et 55 K€ brut annuel (composée d'une partie fixe + une partie variable sur prime d'objectif).
• Un véhicule de fonction.
• Un téléphone portable.
• Une prise en charge des frais de repas.
• Une mutuelle.
• Un accès à la participation.
• Poste en CDI Temps plein, statut Cadre.

Le profil recherché

Quel est votre profil ?

• De niveau Bac à Bac +2 dans un domaine technique ou commercial.
• Une expérience d'au moins trois ans en management de techniciens itinérants et si possible dans le secteur de la maintenance.
• Exemplarité / Ethique, Sens du résultat sont des termes qui vous définissent.
• Bonnes capacités relationnelles et de communication.
• Une aptitude à générer l'engagement et à responsabiliser.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Poste en CDI Temps plein, statut Cadre.

Bienvenue chez Desautel

Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est un groupe familial employant plus de 1600 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences. Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps complété notre offre en proposant des solutions de détection et d'extinction automatiques, de désenfumage et de formation.