Responsable Service Efficacité Business & Transformation IT

Volkswagenbank

Roissy-en-France

Hybride

EUR 90 000 - 120 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Volkswagen Financial Services France recherche un Chef de service Business Efficiency H/F basé à Roissy-en-France, en mode hybride (télétravail partiel autorisé). Vous piloterez des projets SI destinés à optimiser les processus métier, l'automatisation et les workflows digitaux, tout en gérant les relations avec les centres de services et les partenaires externes.

Le candidat idéal possède une solide expérience en conduite de projets complexes, maîtrise les aspects budgetaires et de qualité, et

Qualifications

Expérience robuste en pilotage de projets SI et gestion d'équipes multidisciplinaires.
Capacité à coordonner budgets, planning, risques et fournisseurs dans un contexte international.
Aptitude à formaliser des analyses fonctionnelles et à suivre les livrables et tests.
Bonne compréhension des architectures et des systèmes d'information et du magagement de services (SLA).

Responsabilités

Garantir l'évolution et la qualité des livrables dans les délais et le respect des standards.
Gérer PL/Backlog et les plans de projets jusqu'à la mise en production et le reporting.
Mettre en place une veille technologique et améliorer continuellement le service.
Piloter les centres de services et les partenaires, suivre budgets et SLA.
Assurer le reporting et la communication avec les directions et comités.
Manager l'équipe et développer les compétences des collaborateurs.