Business Analyst IT H/F

VWFS

Roissy-en-France

Hybrid

EUR 60,000 - 85,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Job summary

Volkswagen Financial Services France recherche un(e) Business Analyst H/F au sein du service Fleet & Leasing, basé à Roissy-en-France. Vous analysez les besoins métiers, rédigez les spécifications et participez à la conception de la solution.

Vous garantissez la traçabilité fonctionnelle et technique, coordonnez les tests et assurez le support utilisateur. Télétravail possible jusqu'à 2,5 jours/semaine dans le cadre d'un poste en mode hybride.

Qualifications

Formation bac+5 spécialisée IT.
Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Anglais courant exigé.

Responsibilities

Analyser les besoins des utilisateurs métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles.
Collaborer avec les architectes sur le modèle de données et l’architecture.
Évaluer faisabilité, coûts et risques; proposer des scenarii.
Rédiger descriptifs fonctionnels et techniques; valider les évolutions des briques.
Guider le métier sur le choix de solutions et le paramétrage des applications.
Rédiger les plans de tests et assurer les tests fonctionnels et techniques.
Former les métiers et assurer le support de niveau 3.
Maintenir la cartographie du SI et suivre les évolutions techniques.

Skills

Analyse métier

Rigueur

Proposition

Orientation client

Transversalité

Relations interpersonnelles

Compétences IT

Tests & QA

Gestion de projet

Anglais courant

Education

Bac+5, IT

Job description

Volkswagen Financial Services (VWFS) accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 pour la 4ème fois consécutive nous sommes certifiés « Great Place to Work et nous sommes également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. Retrouvez toute l’actualité de Volkswagen Financial Services sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/

Site internet : https://www.vwfs.fr/

Notre DSI recherche un(e) Business Analyst H/F.

Intégré(e) au sein du service Fleet & Leasing, vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :

I. Prise en compte du besoin des utilisateurs

Analyser les besoins des utilisateurs métiers
Participer avec les architectes à l’élaboration du modèle de données sur son périmètre
Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
Evaluer la faisabilité du besoin, identifier et mesurer les impacts et les risques
Proposer, si nécessaire, des scenarii (solutions, macro-chiffrages, macro-plannings) possibles
Estimer et prévoir les efforts et les coûts associés
Reporter au manager, au chef de projet et au Responsable d’applications
Selon l’étape du projet, l’analyste sera qualifié d’analyste fonctionnel, ou d’analyste technique

II. Elaboration de la solution en collaboration avec les acteurs du projet

Guider le métier sur les choix de solutions liés à l’expression de ses besoins, sur le paramétrage et l’utilisation de l’application
Vérifier que les solutions proposées sont compatibles techniquement avec les applications et les systèmes d’information existants ou en cours d’élaboration
Rédiger les descriptifs fonctionnels détaillés, les documents relatifs aux évolutions des briques
Rédiger, valider les spécifications techniques
Evaluer la charge de travail d’une demande d’évolution
Evaluer les aspects de performance avec l’appui des experts techniques
Définir les tests techniques complémentaires aux tests fonctionnels, intégrer l’application
S’engager vis-à-vis de son manager, du Chef de projet IT sur la solution technique, chiffrage associé
Être garant des normes et standards
Garantir la livraison de la documentation applicative, de développement…

III. Suivi fonctionnel/technique et assistance utilisateur

A la demande, assurer une formation des métiers sur les applications mises à leurs dispositions
Être le niveau 3 d’expertise pour la maintenance corrective, assistance utilisateur ; analyser les dysfonctionnements éventuels et orienter les utilisateurs vers la solution et les intervenants métiers adéquats
Analyser et diagnostiquer les remontées des utilisateurs (demandes de corrections ou d’évolution)
Assistance aux tests en lien avec l’équipe tests et robotisation

IV. Cohérence de l'architecture du Système d'Information (technico-fonctionnel) - veille technologique

Maintenir et faire évoluer la cartographie applicative du SI (technique et fonctionnelle)
Assurer le suivi des éléments techniques liés aux applications dont vous aurez la charge (versionning, obsolescence…)
Se documenter, suivre les nouveautés technologiques dans les domaines respectifs
Rendre compte de son activité au chef de projet, responsable d’applications ou responsable de Domaine et alerter si nécessaire

V. Tests Projets / Backlog / Incidents

Concevoir et préparer des tests :

Elaborer la stratégie de tests liée à chaque évolution/projet (délimitation du périmètre technique et fonctionnel des tests et identification des interlocuteurs métiers et IT
Elaborer les plans de tests, préparer et industrialiser les jeux de données, piloter les tests par les risques et les exigences
Alimenter et gérer les données mises à disposition dans les environnements de recette à partir des jeux de données de référence

Exécuter des tests :

Piloter, exécuter le plan détaillé des tests fonctionnels/métiers, en respect du plan de production
Reporter l’avancement des tâches auprès du chef de projet, responsable d’application et de domaine
Produire les livrables pour le comité de changement (stratégie, protocole, report, PV de recette)

Participer à l’élaboration des référentiels et des outils :

Alimenter et gérer le(s) référentiel(s) de cas de tests à partir des données de référence stockées ainsi que le(s) référentiel(s) des paramètres du SI
Optimiser l’utilisation de la palette d’outils techniques, contribuer à l’industrialisation des phases techniques

Profil recherché :

Formation de niveau bac+5, spécialité IT

3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

Compétences clés :