Responsable Service & Développement Commercial

Johnson Controls, Inc.; Reims; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois

Primes variées

Paniers repas

Intéressement

RTT + congé supplémentaire

Mutuelle prise en charge 70%

Formations continues

Résumé du poste

Johnson Controls recherche un Chargé d'Affaires Service pour développer l’activité service et coordonner les intervenants afin d’assurer la satisfaction client et la rentabilité du secteur.

Vous piloterez les devis et offres techniques, gèrerez les dossiers contrats et assurerez le suivi des interventions avec le Coordinateur service, tout en garantissant la conformité et les délais de paiement.

Qualifications

• Diplôme technique en génie climatique ou réfrigération industrielle.
• 5–10 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Expertise en froid industriel/commercial et thermodynamique.
• Autonome et rigoureux, compétences en gestion.
• Mobilité régionale et maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Chiffrer et rédiger les devis pour les petites affaires, et suivre le processus commercial jusqu’à l’enregistrement de la commande.
• Élaborer les offres techniques et commerciales, conformément à la réglementation et aux besoins clients.
• Gérer les dossiers contrats, avec des recommandations techniques lors de l’étude de nouvelles offres de maintenance.
• Préparer les interventions de service en coordination avec le Coordinateur service et assurer le suivi des livraisons et la programmation des interventions.
• Assister aux réunions de chantier, suivre la rentabilité des projets et veiller au respect des délais de paiement et de facturation.
• Suivre les mises en service et les garanties.

Connaissances

Génie climatique

Réfrigération industrielle

Gestion de projets

Formation

Formation technique en génie climatique ou réfrigération industrielle

Outils

Word

Excel

Description du poste

Johnson Controls recherche un Chargé d'Affaires Service pour développer l’activité service et coordonner les intervenants afin d’assurer la satisfaction client et la rentabilité du secteur.

Vous piloterez les devis et offres techniques, gèrerez les dossiers contrats et assurerez le suivi des interventions avec le Coordinateur service, tout en garantissant la conformité et les délais de paiement.