Responsable service clients (H / F)

ADECCO; Caen; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société leader dans le domaine de l'emploi recherche un technicien autonome pour gérer les interventions et assurer le service après-vente de matériel électronique. Les candidats doivent être dotés d'un BTS électronique ou d'un Bac pro similaire, avec un sens du service client et des compétences relationnelles solides. Un permis B est requis. Ce poste offre une rémunération attractive et évolutive ainsi que divers avantages professionnels.

Prestations

Véhicule professionnel

Carte Total

Pass télépéage

Ordinateur et téléphone professionnel

Imprimante à usage professionnel

Remboursement des frais professionnels

15 jours de RTT par an

Qualifications

• Rigueur, autonomie et esprit de cohésion sont essentiels.
• Aisance relationnelle requise.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Gérer votre planning d'intervention de manière autonome.
• Communiquer les dates d'intervention aux clients.
• Effectuer la mise en service et la formation d'utilisation du matériel.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Esprit de cohésion

Aisance relationnelle

Connaissances en mathématiques

Formation

BTS électronique

Bac pro système Informatique ou Système Numérique

Description du poste

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Description du poste :

Vous serez en autonomie et vous devrez gérer votre planning d'intervention

• Vous devrez communiquer les dates d'intervention auprès des clients
• Vous effectuez la mise en service des matériels vendus par l'entreprise, ainsi que la formation d'utilisation du matériel auprès du client
• Vous effectuez la maintenance et le SAV de ces produits (physique et par téléphone)

Description du profil :

• Vous êtes rigoureux, autonome et l'esprit de cohésion
• Vous avez une aisance relationnelle
• Le permis B est obligatoire pour ce poste
• Vous avez un BTS électronique ou de niveau de Bac pro système Informatique ou Système Numérique
• Vous avez le sens du respect des consignes , de sécurité-environnement générales et propres à son lieu de travail
• Avoir de bonnes connaissances en mathématiques, serait un plus
• Rémunération attractive et évolutive (remboursement des frais professionnel...)
• Contrat : 38h30 / semaine + 15 jrs de RTT / an
• Véhicule , carte total, pass télépéage , ordinateur , téléphone , imprimante à usage professionnel

Vous vous reconnaissez dans ce poste de travail ? Alors, postulez ! Nos services recrutements prendront contact avec vous !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances dans son processus de recrutement. Toutes les candidatures seront traitées avec confidentialité et respect.

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