Responsable Secteur Senior (Alternance)

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

2c0649754da0

Job Views:

1

Posted:

24.04.2025

Expiry Date:

08.06.2025

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Job Description:

Poste

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en plein essor et dans l’évolution de notre équipe ? Alors cette annonce va vous intéresser !

Définition du poste :

Assurer le développement de l’activité senior-handicap de l’agence (pour une agence de Services à la personne) sous la responsabilité de votre tuteur, le responsable d’agence. Être garant de sa rentabilité en tant que responsable du centre de profit.

Missions principales :

• Effectuer les visites chez des usagers pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille.
• Recruter (avec validation du responsable d’agence) le personnel intervenant à domicile compétent pour les activités concernées.
• Gérer les plannings des intervenants, assurer les remplacements et l’information aux clients ou leur famille.
• Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants.
• Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d’agence (notamment par une mise à jour de données sur Progisap et la tenue de la réunion hebdomadaire).
• Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients.
• Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi …).
• Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l’entreprise.

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

Compétences requises :

• Connaissance du tissu économique et institutionnel local (entreprises concurrentes, partenaires, …).
• Maîtrise des techniques de vente.

Capacités personnelles :

• Aisance relationnelle.
• Autonomie.
• Organisation.
• Esprit d’équipe.
• Ecoute, sens du service client, bienveillance à l’égard des seniors.
• Capacité de travail, implication.
• Résistance au stress.
• Goût pour le terrain et l’opérationnel.
• Partage des valeurs de l’entreprise.

Pré-requis :

• Une sensibilité pour les services à la personne, particulièrement les seniors est nécessaire.
• Une connaissance de la gestion du personnel et une expérience commerciale sont appréciées.
• La possession du Permis B et la maîtrise de l’outil informatique sont indispensables.

Caractéristiques particulières :

• Votre lieu de travail est l’agence de Balma. Toutefois, vous serez amené à vous déplacer régulièrement sur la zone d’intervention de l’agence ou le secteur géographique à développer.
• Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects possibles en fin de journée).

Le salaire sera défini en fonction de la grille de rémunération des alternants et de votre profil. Une voiture sera mise à disposition.

Le poste est à pourvoir en juillet.