Responsable Secteur - Propreté Gradignan H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Gradignan; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Wilau Propreté recrute un(e) Responsable secteur pour notre agence de Gradignan (Gironde). CDI - Temps plein - Statut Cadre. Prise de poste : 15/08/2026. Supervision des chantiers et sites, recrutement et formation, et maintien de la satisfaction client au sein du secteur Gradignan.

Vous assurez le reporting social, le suivi du personnel et la gestion du parc automobile, avec un leadership exigeant et bienveillant.

Qualifications

• Gestion opérationnelle d'agence et pilotage d'équipes
• Formation et intégration des salariés
• Sens client et qualité des prestations

Responsabilités

• Pilotage et gestion de l'agence : plannings, horaires, effectifs, prestations, matériels/produits
• Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel
• Reporting social hebdomadaire et mensuel
• Suivre le personnel et sécuriser le suivi documentaire
• Gérer le parc automobile
• Recrutement, intégration et suivi des équipes
• Encadrer avec leadership et bienveillance
• Contrôles qualité et suivi client, gestion des réclamations
• Suivre rentabilité et développement commercial du secteur

Description du poste

Wilau Propreté recrute un(e) Responsable secteur pour notre agence de Gradignan (Gironde).

CDI - Temps plein - Statut Cadre

Prise de poste : 15/08/2026

MISSIONS

1. Pilotage & gestion de l'agence
   • Superviser l'organisation des chantiers et sites : plannings, horaires, effectifs, prestations, matériels/produits, respect des cadences
   • Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel
   • Assurer le reporting social hebdomadaire et mensuel
   • Suivre le personnel au quotidien et sécuriser le suivi documentaire (contrats, avenants, heures)
   • Gérer le parc automobile
2. Management & RH opérationnelles
   • Participer/assurer le recrutement, l'intégration et le suivi des équipes
   • S'assurer que les équipes sont formées (techniques de nettoyage + consignes et missions à effectuer)
   • Encadrer avec leadership, exigence et bienveillance
3. Qualité & fidélisation clients
   • Réaliser des contrôles qualité (avec ou sans le client)
   • Assurer un suivi régulier des clients, mesurer la satisfaction, traiter les réclamations
   • Garantir la qualité des prestations et contribuer à la pérennité des contrats
4. Développement commercial & rentabilité
   • Rechercher de nouveaux prospects, prendre des rendez-vous et développer le portefeuille
   • Réaliser les devis
   • Participer au suivi de la rentabilité des clients de votre secteur

Lieu : Gradignan (33)