Responsable SAV & Maintenance – Systèmes Incendie

Chubb Fire & Security; Mérignac; On-site; EUR 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur résultats

Voiture et carte essence

Mutuelle et prévoyance

Formations annuelles

Job summary

Chubb Fire & Security France recrute un Responsable SAV – Systèmes de Sécurité Incendie, CDI à Bordeaux (33). Vous pilotez l’activité maintenance, dépannage et service et encadrez une équipe de 9 techniciens pour optimiser les visites et la satisfaction client.

Rattaché au Directeur Technique, vous gérez les stocks, les pièces détachées et les équipements, suivez les indicateurs de performance et assurez le déploiement des processus EHS.

Qualifications

• Bac+2/3 technique et expérience managériale.
• Minimum 3 ans en management dans le domaine des prestations de service.
• Forte orientation client et sens de l’analyse.
• Bonne organisation et capacité à proposer des améliorations.

Responsibilities

• Manager une équipe de 9 techniciens et optimiser la maintenance.
• Planifier les visites de maintenance préventive et petites interventions.
• Assurer le suivi du client et gérer les litiges techniques.
• Conduire le suivi des stocks et des pièces détachées.
• Suivre les indicateurs de performance et atteindre les objectifs.

Skills

Management

Orientation client

Organisation

Leadership

Education

Bac+2/3

Tools

Pack Office

Excel

Job description

Chubb Fire & Security France recrute un Responsable SAV – Systèmes de Sécurité Incendie, CDI à Bordeaux (33). Vous pilotez l’activité maintenance, dépannage et service et encadrez une équipe de 9 techniciens pour optimiser les visites et la satisfaction client.

Rattaché au Directeur Technique, vous gérez les stocks, les pièces détachées et les équipements, suivez les indicateurs de performance et assurez le déploiement des processus EHS.