Responsable SAV Froid – Management & Clientèle Réunion

Syclef; La Réunion; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Statut cadre

Mutuelle familiale

Véhicule de service

Téléphone professionnel

Formations techniques

Job summary

FRIGOR SERVICE REUNION recherche un Responsable SAV pour le sud de l’île de la Réunion. Vous organisez les interventions, managez les techniciens, et assurez la satisfaction client ainsi que la rentabilité du service.

Vous reportez à la direction, coordonnez les plannings, développez les compétences des équipes et garantissez le respect des règles de sécurité. Poste à pourvoir dans une structure à taille humaine appartenant à un groupe reconnu.

Qualifications

• Formation technique en froid commercial ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en froid et management d’équipe.
• Bonne maîtrise de la maintenance frigorifique et de l’organisation d’un service SAV.

Responsibilities

• Manageriser et organiser les interventions et l’équipe.
• Planifier les plannings et optimiser la répartition des interventions.
• Superviser les devis et assurer la satisfaction client tout au long du processus.
• Reporter les indicateurs de performance à la Direction et proposer des améliorations.

Skills

Management d'équipe

Organisation des interventions

Relation client

Leadership

Education

Formation technique en froid commercial

Job description

FRIGOR SERVICE REUNION recherche un Responsable SAV pour le sud de l’île de la Réunion. Vous organisez les interventions, managez les techniciens, et assurez la satisfaction client ainsi que la rentabilité du service.

Vous reportez à la direction, coordonnez les plannings, développez les compétences des équipes et garantissez le respect des règles de sécurité. Poste à pourvoir dans une structure à taille humaine appartenant à un groupe reconnu.