RESPONSABLE SAV ET CONTRATS DE MAINTENANCE (H/F)

C.E.A DOMOTIQUE; Grenoble; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de domotique à Grenoble recherche un responsable SAV et contrats de maintenance pour manager une équipe technique. Les missions incluent le dépannage, l'installation de systèmes de sécurité et la planification des interventions. Le candidat idéal aura un Bac+2 dans le domaine ou une expérience similaire, avec un salaire brut variant de 32 000 à 40 000 Euros, selon compétences et expérience.

Prestations

Véhicule de fonction

Primes

Qualifications

• Formation en domotique, maintenance, électrotechnique ou expérience similaire.
• Expérience de 1 an minimum dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Manager l'équipe pour les dépannages et travaux.
• Planifier les interventions et programmer des badges.
• Assistance au service commercial lors des rendez-vous techniques.

Connaissances

Assistance technique aux équipes

Gestion des incidents

Diagnostic technique

Formation

Bac+2 en maintenance électronique ou domotique

Description du poste

Pour compléter l'équipe technique et assister l'action du responsable technique sur l'agglomération Grenobloise ainsi que notre développement sur ce secteur porteur, nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un responsable SAV et contrats de maintenance. Électricien de formation, dépannages et travaux de réparation, en domotique, électricité et courant faible sont le quotidien.

Votre métier : Manager l'équipe en place pour les dépannages et travaux de réparation sur les copropriétés Grenobloise et sur nos clients pros. Ainsi que les installations sous contrat. Rattaché(e) au responsable technique, vos missions principales :

• Dépannage sur les contrôles d'accès, interphones, vidéophones, éclairages d'allée et sur les installations de portes portails et barrières automatiques.
• Réalisation d'installations complètes de ces produits et de vidéosurveillance, contrôle d'accès, interphonie, motorisation.
• Réalisation de devis de réparation suite aux interventions de son équipe.
• Planification des interventions, programmations de badges, petits travaux de réparation en collaboration avec l'assistante de planification.
• Maintenance d'installation dans le cadre des contrats ou des SAV chez nos clients.
• Assistance au service commercial sur les rendez-vous techniques ou pour les réponses techniques aux appels d'offres.
• En soutien de l'équipe travaux neuf en cas de surcharge de travail.

De formation, BTS domotique, maintenance, électrotechnique électronique, électricien ou autre ou avec une première expérience réussie dans ce type de fonction ou une alternance.

Type de contrat : CDI, 37H/semaine, travail en journée. Salaire brut : 32000.00 Euros à 40000.00 Euros sur 12 mois, primes, véhicule, en fonction des compétences et de l'expérience du candidat.

Profil souhaité

Expérience : 1 an, Bac+2 ou équivalents maintenance électronique - domotique.

• Apporter une assistance technique aux équipes.
• Gestion des incidents.
• Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise.
• Relayer de l'information.
• Réaliser un diagnostic technique.

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise. Secteur d'activité : Conception d'ensemble et assemblage sur site industriel d'équipements de contrôle des processus industriels.

Nous sommes une entreprise de 6 à 9 salariés. Nous accompagnons nos clients syndics, partenaires constructeurs et architectes, les administrations, collectivités et établissements d'enseignement et de santé, ainsi que nos clients pro et industriels avec des solutions de sécurisation d'enceintes et de fermetures automatisées fiables, évolutives et de qualité professionnelle.