Responsable SAV en Froid Commercial H / F

Froid Climatisation Techniques; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable SAV pour garantir le bon fonctionnement des installations frigorifiques et climatiques. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les magasins, planifiant les interventions et assurant un suivi administratif rigoureux. Vous devrez également piloter les techniciens lors des interventions, tout en développant le chiffre d'affaires des prestations. Si vous avez un Bac et entre 1 à 5 ans d'expérience, avec une solide connaissance des installations CO2, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre esprit d'équipe et votre dynamisme seront valorisés.

Qualifications

• Diplôme Bac minimum avec 1 à 5 ans d'expérience en tant que Responsable SAV.
• Connaissances solides sur les installations CO2 requises.

Responsabilités

• Interlocuteur direct des responsables de magasins et planification des interventions.
• Suivi des contrats de maintenance et gestion des interventions curatives.

Connaissances

Gestion de la relation client

Planification des interventions

Suivi administratif

Connaissances sur les installations CO2

Esprit d'équipe

Dynamisme

Formation

Bac minimum

Description du poste

En tant que Responsable SAV, vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques et climatiques de nos clients.

Les missions quotidiennes :

1. Être l'interlocuteur direct des responsables de magasins confiés
2. Planifier les interventions des techniciens et sous-traitants
3. Suivi et gestion des connexions à distance
4. Veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance et des interventions curatives
5. Assurer le suivi administratif du portefeuille confié
6. Être un appui technique et piloter les techniciens SAV lors des interventions
7. Établir des devis SAV et petits travaux
8. Développer le chiffre d'affaires des prestations sur les magasins qui lui sont rattachés
9. Effectuer l'audit / état des lieux des prestations réalisées et s'assurer de leur bonne qualité

Un candidat diplômé d'un Bac minimum et possédant de 1 à 5 ans d'expérience sur un poste de Responsable SAV, ayant de solides connaissances sur les installations CO2. Son esprit d'équipe, son sens de la relation client et son dynamisme sont des traits de personnalité indispensables au candidat de ce poste afin d'y évoluer au mieux.

Rémunération en fonction du profil.