Responsable SAV (chef d'atelier) (H / F) - Beaune (21)

Qui sommes-nous ?

La société NODIMAT GRANDAY, spécialisée dans la vente et l'entretien de matériel et équipements agricoles, recherche son(sa) futur(e) Responsable SAV spécialisé(e) dans le matériel agricole.

Nos valeurs : Un Esprit d'Équipe et d'Écoute, La Loyauté et l'Intégrité, Le Respect des Hommes et des Engagements.

Responsabilités :

• Vous êtes sous la responsabilité du Coordinateur technique de l'entreprise et gérez le service maintenance / après-vente de l'agence de Beaune.
• Vous assurez les interventions demandées par la clientèle et le service commercial.
• Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV.
• Vous accueillez les clients par téléphone et en personne.
• Vous accompagnez et faites progresser les techniciens, notamment lors des interventions techniques.
• Vous êtes responsable du respect du planning de montage des matériels neufs et d'occasion.
• Vous planifiez les approvisionnements en pièces pour optimiser les conditions d'achat.
• Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation minimum Bac Pro en Maintenance de matériels agricoles et/ou d'agroéquipement, vous bénéficiez impérativement d'une expérience en tant que technicien de maintenance dans le milieu agricole et/ou TP.

Passionné(e) par les défis du monde agricole et prêt(e) à relever ceux d'un environnement en pleine évolution, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre rigueur. Une première expérience en animation et encadrement d'équipe serait un plus.

Nous définirons ensemble votre rémunération en fonction de vos compétences et de votre motivation.