Responsable Revenue Management & Opérations Hôtelières Groupe H / F

HIH Développement; Metz; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion hôtelière recherche un Responsable Revenue Management & Opérations Hôtelières pour piloter le Revenue Management et gérer des hôtels à Metz. Le candidat idéal aura un diplôme en gestion hôtelière, au moins 3 ans d'expérience en Revenue Management multi-établissements, et des compétences en analyse financière. Ce poste demandera des déplacements réguliers entre les établissements du groupe.

Qualifications

• Spécialisation en Revenue Management ou Yield souhaitée.
• Expérience obligatoire d'au moins 3 ans en Revenue Management multi-établissements.
• Expérience en gestion hôtelière souhaitée.

Responsabilités

• Piloter le Revenue Management à l'échelle du groupe.
• Gérer directement les hôtels super-économiques (1 et 2).
• Optimiser l'utilisation des canaux de distribution.

Connaissances

Analyse financière et économique

Management de managers

Marketing et développement commercial

Gestion d'exploitation

Maîtrise du RMS Ideas

Connaissance PMS & RMS hôteliers

Veille concurrentielle et analyse des tendances

Formation

Diplôme supérieur (Bac +4 / Bac +5) en gestion hôtelière, tourisme, finance ou management

Description du poste

Overview

À propos du poste Vous êtes passionné(e) par le Revenue Management, reconnu(e) pour votre maîtrise des chiffres et des stratégies tarifaires, mais vous souhaitez aussi sortir du bureau pour prendre part au terrain, travailler avec les équipes et développer une vision opérationnelle ? Le Groupe Heintz imobilier et hôtellerie recherche son Responsable Revenue Management & Opérations Hôtelières Groupe. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous aurez un rôle clé : - piloter le Revenue Management à l'échelle du groupe, - gérer directement les hôtels super-économiques (1 et 2), - soutenir la coordination des autres établissements pour garantir performance, cohérence et qualité.

Vos missions

Responsabilités Revenue Management

• Analyser les données, les performances et les montées en charge, identifier les leviers d'optimisation.
• Élaborer et ajuster les stratégies tarifaires en coordination avec le Directeur des Opérations.
• Optimiser l'utilisation des canaux de distribution, développer le RevPAR net en maîtrisant les coûts de commission.
• Produire et actualiser les rapports, tableaux de bord RM, animer les Yield meetings.
• Piloter des projets d'implémentation et de déploiement d'outils (RMS, PMS, reporting, IA).
• Participer à l'élaboration des budgets ventes et de la politique de pricing / distribution du groupe.
• Soutenir les équipes opérationnelles (front & back office) sur les sujets RM des hôtels existants et futurs.

Opérations Hôtelières

• Gestion directe des hôtels 1 et 2 : suivi des KPI, pilotage budgétaire, maîtrise des coûts, management opérationnel des équipes.
• Veiller à l'application des politiques opérationnelles du groupe (normes, sécurité, franchise, standards de marque).
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
• Participer à la politique d'achats (fournitures, linge, produits, etc.), alimenter les benchmarks internes.
• Assister les directeurs d'établissement dans l'adaptation des effectifs et la formation.
• Contribuer à l'élaboration et au suivi des budgets, sous la supervision du Directeur des Opérations.
• Veiller à la conformité réglementaire et au bon déroulement des opérations quotidiennes.
• Organiser des réunions opérationnelles, diffuser les décisions du groupe, partager les bonnes pratiques.
• Représenter le groupe auprès d'acteurs locaux dans certaines occasions, en soutien du Directeur.
• Participer à la mise en oeuvre de la politique RSE et promouvoir les valeurs humaines du groupe.

Profil recherché

• — Diplôme supérieur (Bac +4 / Bac +5) en gestion hôtelière, tourisme, finance ou management.
• — Spécialisation en Revenue Management ou Yield souhaitée.
• — Expérience obligatoire d'au moins 3 ans en Revenue Management multi-établissements.
• — Expérience en gestion hôtelière souhaitée.
• Compétences techniques
• Analyse financière et économique.
• Management de managers et gestion d'équipes.
• Marketing et développement commercial.
• Respect de la réglementation (HSE, SST, RH).
• Gestion d'exploitation.
• Maîtrise du RMS Ideas souhaitée.
• Connaissance PMS & RMS hôteliers.
• Veille concurrentielle et analyse des tendances.
• Compétences comportementales
• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité à convaincre, former et coordonner.
• Bon relationnel et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.
• Adaptabilité et réactivité face aux évolutions du marché.
• Orientation client et sens du service.

Conditions

• Poste basé à Metz, déplacements réguliers sur les établissements du groupe (de Châlons-en-Champagne, le plus à l'ouest, à Freyming Merlebach, à l'est).
• Temps plein, statut cadre ou équivalent selon profil.