Responsable Réseau de l'Agence (H/F)

Colis Privé; Azay-le-Brûlé; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Colis Privé, acteur majeur de la livraison express, recherche un responsable opérationnel pour piloter une agence en Nouvelle-Aquitaine.

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous organisez la distribution et la collecte, managez les équipes terrain et assurez la performance en termes de délai, qualité et sécurité.

Vous assurerez le reporting, les audits et le respect des procédures, tout en garantissant une ambiance de travail efficace et sécurisée.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en logistique, transport ou management.
• Expérience réussie dans la gestion opérationnelle d'un site logistique ou d'une agence de transport avec management d'équipes terrain.
• Maîtrise des processus de distribution/collecte et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Définir l'organisation de la distribution et la faire appliquer.
• Piloter le réseau de l'agence sur les dimensions opérationnelles (Bâtiment, Fourniture, Véhicule, Systèmes informatique).
• Gérer les colis selon délais, qualité, coût et sécurité et assurer la traçabilité.
• Garantir la sûreté des marchandises et le respect des règles de sécurité et d'hygiène au dépôt.
• Réaliser les audits et assurer le reporting.
• Manager les équipes et conduire les entretiens annuels et professionnels, sanctionner si nécessaire.
• Gérer les sous-traitants et piloter les partenaires transport.
• Former les collaborateurs et assurer leur évolution.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Management opérationnel

Relationnel

Formation

Bac+2 à Bac+5 en logistique/transport/management

Outils

AndCo

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous êtes garant du bon déroulement des opérations de distribution/Collecte au sein de l'agence dans un objectif de satisfaire le client.

Vous êtes particulièrement autonome dans le pilotage distinct des sous traitants livraisons et des Moyens propres. Vous pouvez manager un/des Superviseur(s), un/des coordinateur(s) et un/des responsable(s) distribution et donc des chauffeurs Moyens Propres.

Missions principales :

• Sous l'autorité du directeur d'agence, définir l'organisation de la distribution et la faire appliquer
• Piloter le réseau de l'agence sous toutes les différentes dimensions opérationnelles (Bâtiment(s), Fourniture, Véhicule(s), Systèmes informatique, ...)
• Assurer la gestion des colis avec le respect des impératifs de délais, de qualité, de coût et de sécurité et assurer la meilleure traçabilité
• Garantir la sureté des marchandises, et faire respecter les règles de sécurisation de l'antenne (porte fermée, alarme, vidéo)
• Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité au sein du dépôt auprès de l'ensemble des personnels Partenaires ou Collaborateurs
• Réaliser les audits
• Management des équipes :
• Animer et motiver vos équipes
• Contribuer à maintenir une ambiance de travail agréable et constructive
• Former les collaborateurs et les mettre en situation d'évoluer
• Conduire les entretiens annuels de performance et les entretiens professionnels
• Sanctionner / Recadrer si nécessaire les équipes
• Sous traitants :
• Pilotage opérationnel de l'ensemble des partenaires de transport rattaché à l'agence, en prise à quai du site ou en délocalisé, contractualisés par le Responsable Partenaire
• Recrutement, contractualisation, formation des Backups ou DSP viviers permettant d'assurer la qualité de service
• Contrôler les documents obligatoires des sous-traitants, en particulier sous l'outil AndCo
• Missions secondaires :
• Garantir le bon traitement des colis en retour
• Assurer le reporting
• Participer les réunions de coordination avec les équipes de l'agence, sous l'autorité du Directeur d'Agence

Le profil recherché : =>Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en logistique, transport ou management, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion opérationnelle d'un site logistique ou d'une agence de transport, avec management d'équipes terrain. =>Maîtrise des processus de distribution/collecte. =>Solides compétences en management, animation et accompagnement d'équipes =>Capacité à piloter l'activité (qualité, coûts, délais, sécurité) et à gérer les moyens matériels et informatiques =>Bon relationnel, leadership et sens de l'organisation =>Autonomie, réactivité et orientation résultats =>Une expérience en environnement colis/express constitue un atout.

• Profil recherché
• Compétences : Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application (souhaité) ; Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges (souhaité)
• Qualités professionnelles : Faire preuve de leadership ; Faire preuve de rigueur et de précision ; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Permis : B mention 79.06 (= EB) (souhaité)