Chef d'agence F/H

Chronopost SA; Saintes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost SA recherche un chef d’agence à Saintes, Nouvelle-Aquitaine, pour organiser et optimiser les activités de l'agence. Le candidat doit avoir au moins 5 ans d'expérience en gestion opérationnelle.

Il ou elle sera responsable de la gestion des ressources humaines, de l'élaboration des budgets et de l'analyse des performances. Une formation Bac+3/5 et des compétences en gestion des coûts sont requises. Chronopost valorise la diversité et favorise l'inclusion professionnelle.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion d'une entité opérationnelle.
• Connaissances en droit social et coordination des transports.
• Compétences en gestion et optimisation de coûts.

Responsabilités

• Organiser et superviser la qualité des activités de l'agence.
• Gérer les ressources humaines incluant recrutements et formations.
• Élaborer le budget prévisionnel de l'agence et suivre les performances.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage budgétaire

Connaissances juridiques

Conduite du changement

Formation

Formation supérieure Bac+3/5

Description du poste

En tant que chef d’agence, vous organisez, supervisez et optimisez la qualité des activités et prestations de votre agence. Gestionnaire, vous prenez la tête d'un centre de coût et en garantissez le bon fonctionnement.

Sous la responsabilité du Directeur Régional des Opérations, vous aurez pour missions la conduite de différents projets de la région Ouest.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Organisation et gestion opérationnelle de l’activité :

• Concevoir les modalités de prestation de transport et les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires.
• Acheter des solutions de sous‑traitance.
• Déployer et piloter les solutions et opérations.
• Planifier et organiser les flux, les horaires, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises selon les priorités et les imprévus.

Management et gestion des ressources humaines :

• Garantir le respect et l’application des dispositions légales, réglementaires, et des procédures internes en vigueur.
• Gérer les relations avec les IRP.
• Animer, coordonner, contrôler l’ensemble des équipes (responsables d’exploitation, personnel d’exploitation, personnel de quai, chauffeurs ou navigants).
• Évaluer la performance de l’équipe et remonter les informations à la direction.
• Effectuer la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, etc.).

Pilotage stratégique et budgétaire :

• Participer à la politique générale de l’entreprise et garantir la mise en application des objectifs définis par la direction.
• Élaborer le budget prévisionnel de l’agence.
• Préconiser des améliorations en termes d’organisation, de gestion et de procédures.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’activité de l’agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.).

Profil recherché

F/H, De formation supérieure Bac+3/5, fort d’une expérience dans la gestion d’une entité opérationnelle d'au moins 5 ans.

Vous disposez impérativement de connaissances juridiques (coordination des transports, droit social).

Vous possédez des compétences en gestion d'un centre de coûts et management des équipes, en pilotage budgétaire, en organisation de l'activité et en conduite du changement.

Vous êtes une personne reconnues pour vos qualités de leadership, en coaching et votre rigueur. Vous êtes également orienté résultats.

Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.