Responsable Réception (H/F)

MS Vacances Campings Clubs; La Palmyre; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès HelloCSE

Mutuelle 100% prise en charge

Remises collaborateurs

Résumé du poste

MS Vacances Campings Clubs recherche un(e) responsable réception pour le Camping Club La Côte Sauvage 5*, en CDI cadre, situé à La Palmyre (Nouvelle-Aquitaine). Poste clé pour garantir une prestation de qualité et la satisfaction client.

Vous supervisez l'équipe, assurez le reporting à la direction et coordonnez les services avec les autres services. Anglais souhaité et autonomie indispensable, rémunération selon profil, CDI à temps plein.

Qualifications

• Souriant(e), dynamique et orienté service client.
• Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, eSeason).
• Anglais souhaité, autres langues appréciées.

Responsabilités

• Manager l'équipe réception et former le personnel.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges.
• Contrôler et clôturer les caisses journalières.
• Gérer le planning et le stock des prestations annexes et du linge.
• Établir la coordination avec les autres services et reporter à la direction.

Connaissances

Souriant(e)

Dynamique

Organisé(e)

Autonome

Informatique

Anglais

Outils

Pack Office

eSeason

Description du poste

Les informations clés du poste :

Établissement : Camping Club La Côte Sauvage 5*

Type de contrat : CDI - Temps plein - Cadre

Dates du contrat : 16/11/2026

Rémunération (brut) : Selon profil

Qui sommes-nous ?

MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée et guidée par la famille Raimbaud, notre entreprise s’attache à offrir des séjours mémorables. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un cadre dynamique et bienveillant.

Vos avantages :

• Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs
• Mutuelle 100% prise en charge
• Remises collaborateurs sur nos séjours et prestations

Vos missions :

• Manager, former l'équipe réception pour garantir une prestation de qualité dans le respect des process
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges
• Contrôler et clôturer les caisses journalières
• Gérer le planning et le stock de nos ventes annexes ainsi que des draps
• Gérer le planning de votre équipe ainsi que le suivi des heures
• Établir la coordination avec les autres services
• Assurer le reporting à la direction

Profil recherché :

• Souriant(e), dynamique
• Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail
• A l’aise en informatique (Pack Office, eSeason)
• Langue : Anglais souhaité, autres langues étrangères appréciées

Au travers de ses recrutements, MS Vacances cultive une politique en faveur de l’embauche et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Notre mission commune ?

Faire vivre à nos clients des vacances uniques et mémorables.