Responsable Réception & Expérience Client

MS Vacances Campings Clubs; La Palmyre; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès HelloCSE

Mutuelle 100% prise en charge

Remises collaborateurs

Résumé du poste

MS Vacances Campings Clubs recherche un(e) responsable réception pour le Camping Club La Côte Sauvage 5*, en CDI cadre, situé à La Palmyre (Nouvelle-Aquitaine). Poste clé pour garantir une prestation de qualité et la satisfaction client.

Vous supervisez l'équipe, assurez le reporting à la direction et coordonnez les services avec les autres services. Anglais souhaité et autonomie indispensable, rémunération selon profil, CDI à temps plein.

Qualifications

• Souriant(e), dynamique et orienté service client.
• Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, eSeason).
• Anglais souhaité, autres langues appréciées.

Responsabilités

• Manager l'équipe réception et former le personnel.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges.
• Contrôler et clôturer les caisses journalières.
• Gérer le planning et le stock des prestations annexes et du linge.
• Établir la coordination avec les autres services et reporter à la direction.

Connaissances

Souriant(e)

Dynamique

Organisé(e)

Autonome

Informatique

Anglais

Outils

Pack Office

eSeason

Description du poste

MS Vacances Campings Clubs recherche un(e) responsable réception pour le Camping Club La Côte Sauvage 5*, en CDI cadre, situé à La Palmyre (Nouvelle-Aquitaine). Poste clé pour garantir une prestation de qualité et la satisfaction client.

Vous supervisez l'équipe, assurez le reporting à la direction et coordonnez les services avec les autres services. Anglais souhaité et autonomie indispensable, rémunération selon profil, CDI à temps plein.