Responsable Réception en alternance

TN France; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Responsable Réception en alternance à Caen. Ce poste offre une excellente opportunité de mettre en pratique vos connaissances théoriques tout en acquérant une expérience précieuse dans le secteur de l'hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de la promotion des services de l'hôtel. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en communication et en service à la clientèle dans un environnement stimulant. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience mémorable aux clients.

Qualifications

• Capacité à gérer les arrivées et départs des clients.
• Compétences en communication et service à la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique.
• Assurer les réservations et traiter les demandes des clients.

Connaissances

Accueil des clients

Gestion du standard téléphonique

Réservations

Compétences en anglais

Formation

Diplôme en hôtellerie

Description du poste

Responsable Réception en alternance, Caen

Responsable Réception en alternance

Référence : CAE_ BH_ Avril _ 8

Localisation : Caen, 14000 Caen, France

Dans le cadre de notre diplôme, l'École Internationale Tunon de Caen, nous recherchons :

• Un(e) Responsable Réception

Souhaitez-vous mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle concrète ? Notre entreprise partenaire vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement dynamique.

Missions principales :

1. Accueillir les clients
2. Gérer le standard téléphonique
3. Assurer les départs et les arrivées des clients
4. Traiter les demandes relatives au séjour des clients
5. Effectuer les réservations
6. Découvrir et prendre en charge d'autres services (petit déjeuner et bar)
7. Promouvoir les services annexes de l'hôtel
8. Savoir parler anglais
9. Être accompagné par votre tuteur et l'ensemble de l'équipe