Responsable Qualité Système et Amélioration Continue

S.T. Dupont; Faverges; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

S.T. Dupont, maison de luxe française près de Faverges, recherche un responsable qualité chargé de piloter l'amélioration continue et de construire le système de management de la qualité (SMQ) sur les bases de l'ISO 9001.

Le poste, en binôme avec le responsable qualité opérationnelle, requiert un Bac+5 et 5 à 8 ans d'expérience en qualité, avec maîtrise des outils d'analyse et des méthodes Lean/Six Sigma, et un anglais professionnel.

Qualifications

• Bac+5 ; 5 à 8 ans en qualité, dont la construction ou le déploiement d'un SMQ et l'amélioration continue.
• ISO 9001, audit interne, résolution de problèmes (8D, AMDEC, 5 Pourquoi), Lean / Six Sigma.
• Appétence pour l'analyse de données (Excel avancé, Power BI ou équivalent) et l'IA ; gestion de projet transverse.
• Anglais professionnel.

Responsibilities

• Piloter l'amélioration continue.
• Construire le système de management de la qualité (SMQ) sur ISO 9001 sans viser la certification immédiate.
• Travailler en binôme avec le responsable qualité opérationnelle.
• Former et accompagner les équipes sur les méthodes (8D, AMDEC, 5Pourquoi) et les outils (tableaux de bord).

Skills

Qualité opérationnelle

Analyse de données

Gestion de projet

Anglais professionnel

Education

Bac+5 en qualité

Tools

Excel avancé

Power BI

IA

Job description

Depuis 1872, entre Paris et Faverges, la maison S.T. Dupont s'est construite autour de l'esthétisme, de la créativité et de l'exigence de qualité propres au luxe. Elle incarne l'art de vivre à la française : plaisir, élégance, esprit conquérant et libre. Ses créations ont séduit des icônes de la mode, du cinéma et de la culture dans le monde entier. Briquets, instruments d'écriture et maroquinerie : la maison est aujourd'hui une marque iconique et intemporelle, portée par le savoir-faire de ses ateliers de Faverges et par son esprit d'innovation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour évoluer dans une maison de luxe prestigieuse, au sein d'une organisation à taille humaine.
• Pour faire partie d'une entreprise au patrimoine riche et à l'image de marque forte, présente à l'international.
• Pour bénéficier d'une vraie montée en compétences dans un environnement technique stimulant.

Finalité du poste:

Piloter l'amélioration continue qualité sur et construire le système de management de la qualité (SMQ) sur les bases de l'ISO 9001.

Le poste est le binôme du responsable qualité opérationnelle.

Principales activités et responsabilités :

Piloter l'amélioration continue

• Traiter chaque mois les rapports qualité : consolider les indicateurs, analyser les écarts et en tirer les enseignements en lancer les chantiers en conséquence.
• Construire le plan d'actions d'amélioration à moyen terme : axes prioritaires, objectifs chiffrés, jalons, ressources et revues périodiques avec la direction.
• Travailler en transverse avec les méthodes / industrialisation, la production, la R&D, le laboratoire, le SAV, les données techniques et l'ordonnancement ; animer chantiers Kaizen, résolution de problèmes, cartographie des flux et rituels de management visuel.
• Exploiter les outils de traitement et d'analyse de données (tableaux de bord, requêtes, BI) et tester les apports de l'IA.
• Finaliser le déploiement de l’outil de résolution de problèmes, pilotage des plans d’actions et le déployer dans l’usine.

Construire le système de management de la qualité

• Cartographier les processus, désigner un pilote par processus et définir pour chacun sa finalité, ses indicateurs et ses risques.
• Mettre en place un système documentaire proportionné à la taille de l'entreprise (politique qualité, procédures, modes opératoires, enregistrements), en prenant l'ISO 9001 comme grille de construction sans viser la certification à court terme.
• Installer les routines du SMQ : audit interne, revue de direction, traitement des non-conformités avec vérification d'efficacité des actions, veille réglementaire, analyse des risques et opportunités.
• Appliquer et faire appliquer le système qualité défini

Travailler en binôme avec le responsable qualité opérationnelle

• Partager les priorités et répartir les rôles : le responsable qualité encadre l'équipe qualité opérationnelle, le poste apporte l'expertise système et amélioration continue.
• Appuyer l'équipe sur les méthodes et les outils (8D, AMDEC, 5 Pourquoi, tableaux de bord) : formation, montée en compétences, accompagnement terrain, sans autorité hiérarchique directe.

Connaissances professionnelles requises:

• Bac+5 ; 5 à 8 ans en qualité, dont la construction ou le déploiement d'un SMQ et l'amélioration continue.
• ISO 9001, audit interne, résolution de problèmes (8D, AMDEC, 5 Pourquoi), Lean / Six Sigma.
• Appétence pour l'analyse de données (Excel avancé, Power BI ou équivalent) et l'IA ; gestion de projet transverse.
• Pédagogie, capacité à fédérer, rigueur, autonomie ; anglais professionnel.

Doté(e) d’une solide capacité d’analyse, vous savez décortiquer un processus et proposer des améliorations concrètes. Pédagogue et fédérateur(rice), vous embarquez les équipes dans le changement. Curieux(se) et persévérant(e), vous êtes à l’aise dans un environnement exigeant et en transformation.