Responsable Qualité & Sécurité Projets (F/H)

ALSTOM Gruppe; Montégut; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine des transports recherche un Responsable Qualité & Sécurité Projets pour son site à Tarbes. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction du client en assurant la conformité aux normes tout au long du cycle de vie des projets. Ce poste est une opportunité de relever des défis dans un environnement collaboratif et dynamique.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans l’ingénierie, la qualité ou la gestion de projet.
• Connaissance des techniques d’assemblage et de câblage.
• Compréhension des procédés industriels.

Responsabilités

• Coordonner les activités de qualité et de sécurité avec les parties prenantes.
• Animer les enquêtes de satisfaction client.
• Gérer les audits et inspections clients.

Connaissances

Gestion de la qualité

Conformité aux normes

Lean Management

Amélioration continue

Communication en anglais

Formation

Diplôme Bac+5, ingénieur ou équivalent

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

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Responsable Qualité & Sécurité Projets (F/H)

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Pourriez-vous être le Responsable Qualité Projet que nous recherchons à Tarbes (65) pour nos activités Services ?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en qualité et sécurité dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec une équipe collaborative, dynamique et orientée résultats, et jouerez un rôle clé dans la satisfaction du client en assurant la conformité aux normes de qualité et de sécurité tout au long du cycle de vie du projet.

Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les équipes projets, d'ingénierie, industrielles et fournisseurs, coordonnerez les activités de qualité et de sécurité, et veillerez à la satisfaction du client. Vous serez également responsable du suivi des enquêtes de satisfaction client et de la mise en œuvre des plans d’action associés.

Vous vous occuperez plus particulièrement de la gestion des audits et inspections clients, du pilotage des réclamations et non-conformités internes et externes, ainsi que de l'accompagnement des équipes dans la préparation et le passage des jalons projets.

Nous ferons appel à vous pour :

• Être la voix indépendante du client dans l'organisation du projet.
• Coordonner les activités en lien avec la qualité et la sécurité avec les différentes parties prenantes.
• Animer les enquêtes de satisfaction client (CSS) et suivre les plans d’action associés.
• Piloter les réclamations et non-conformités clients internes et externes.
• Préparer et gérer les audits et inspections clients.
• Établir et suivre les livrables qualité et sécurité du projet, en collaboration avec les métiers concernés.
• Soutenir la qualité industrielle dans la validation des lignes de production (FAI internes & audits de poste).
• Déployer les actions de la Road Map APSYS et contribuer à l’amélioration continue (performance et esprit Lean).

Votre profil

Nous valorisons la passion et l’état d’esprit plus que l’expérience. Nous n’attendons pas que vous possédiez toutes les compétences, mais plutôt celles qui vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme Bac+5, ingénieur ou équivalent, avec une expérience de 5 ans.
• Minimum 3 ans d'expérience dans l’ingénierie, la qualité ou la gestion de projet.
• Connaissance des produits liés au domaine d’activité et des techniques d’assemblage et de câblage.
• Compréhension des règles de conception, procédés industriels et principes d’organisation des lignes de fabrication/des postes de travail.
• Notions de Lean Management et expérience avec les outils d’amélioration continue.
• Connaissance des systèmes ERP, idéalement SAP.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word et PowerPoint).
• Niveau d’anglais opérationnel, permettant de communiquer à l’oral et à l’écrit avec les clients.

Chez nous, ce ne sont pas seulement les passionnés de trains qui s’épanouissent. Vous ressentirez une grande fierté à monter dans nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez relever des défis, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif pour tous.