Responsable Qualité/RSE - H/F

E.Leclerc; Saint-Étienne-de-Montluc; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Groupe E.Leclerc recherche un Responsable Qualité et RSE pour définir et piloter la politique Qualité et la démarche RSE au sein de l'entreprise. Il garantit la conformité des produits, services et processus et intègre les enjeux environnementaux et sociétaux.

Le poste supervise le plan de surveillance et les retraits des produits, assure la traçabilité et le respect des normes, et pilote les actions de RSE et de RGPD au niveau interne et avec les partenaires.

Qualifications

• Diplôme en gestion de la qualité (Bac+3 minimum) et une 1ère expérience dans le domaine serait un plus.
• Maîtrise des normes Qualité, Sécurité et Environnement.
• Capacité d'analyse et à proposer des axes d'amélioration.
• Bonnes compétences en communication et en organisation.
• Discrétion et confidentialité.

Responsibilities

• Gérer la qualité et l'amélioration continue; supervision du plan de surveillance et conformité des stocks.
• Piloter le plan de surveillance Vigilec; vérification traçabilité et normes sécurité des produits réceptionnés.
• Définir et déployer la feuille de route RSE; actions pour réduction de l'empreinte carbone, gestion des déchets et achats responsables.
• Veiller à la conformité RGPD en collaboration avec les services; tenue des registres et analyses d'impact.
• Gérer les flux et conformité des produits dangereux et FDS; liaison avec filière et magasins.

Skills

Qualité, Sécurité, Environnement

Communication

Analyse

Organisation

Discrétion

Education

Diplôme en gestion de la qualité (Bac+3 minimum)

Tools

Google Workspace

Job description

La ou Le Responsable Qualité et RSE a pour mission principale de définir, piloter et garantir la mise en oeuvre de la politique Qualité et de la démarche RSE de l'entreprise. Elle/il assure la conformité des produits, services et processus aux exigences réglementaires et normatives (ISO, normes CE, etc.), tout en intégrant les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques au coeur de la stratégie de l'entreprise.

1. Gestion de la qualité et amélioration continue

Pilotage du plan de surveillance global : Supervision et mise en oeuvre des contrôles réguliers au sein de l'entrepôt pour garantir la conformité des marchandises et la qualité des stocks (Stockage de produits électroniques, batterie,....)

Gestion du plan de surveillance Vigilec : Application stricte des protocoles spécifiques aux produits électriques et électroniques, vérification de la traçabilité, des certifications et des normes de sécurité des produits réceptionnés.

2. Stratégie et Déploiement RSE

Définir la feuille de route RSE : Identifier les enjeux prioritaires (matérialité) en lien avec l'activité de l'entreprise (environnement, social, gouvernance).

Piloter les projets RSE : Mettre en place des actions concrètes (réduction de l'empreinte carbone, gestion des déchets, inclusion, bien-être au travail, achats responsables).

Assurer la conformité réglementaire : En collaboration avec les différents services, réaliser une veille légale et normative (ex: CSRD, loi AGEC, bilan carbone).

Communiquer et sensibiliser : Rédiger le rapport RSE (ou déclaration de performance extra financière), et animer des ateliers de sensibilisation auprès des collaborateurs.

Engager les parties prenantes : Évaluer et accompagner les fournisseurs dans leurs propres démarches RSE (chartes éthiques, audits fournisseurs).

3. Gestion des Non-conformités et Retraits (SIRA / SIAN)

Traitement des alertes : Réception, analyse et exécution immédiate des procédures de retrait de vente via les outils SIRA (Système d'Information pour le Retrait d'Articles) et SIAN.

Coordination logistique : Liaison avec les magasins E.Leclerc pour assurer la mise en oeuvre des retraits et la sécurisation des produits non conformes.

Suivi administratif : Gestion rigoureuse des bons de retour, relances auprès des fournisseurs ou des points de vente, et supervision de la zone de quarantaine au sein de l'entrepôt.

4. Suivi du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Gouvernance : Veiller à l'application rigoureuse de la politique RGPD en collaboration étroite avec l'ensemble des services opérationnels (Ressources Humaines, Informatique, Administratif et Commercial).

Suivi documentaire et conformité : Tenir à jour les registres des traitements, documenter les analyses d'impact nécessaires (PIA) et centraliser les demandes d'exercice des droits des personnes concernées.

Culture RGPD : Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques de protection des données, notamment lors du déploiement de nouveaux outils technologiques ou de processus internes.

Liaison Enseigne : Assurer le relais avec la filière RGPD nationale de l'Enseigne E.Leclerc et participer aux instances de mutualisation

5. Sécurisation Réglementaire et Flux Outre-Mer

Gestion des Produits Dangereux : Supervision stricte des conditions de stockage et de transport des marchandises sensibles, notamment les produits contenant des batteries au lithium. Application des réglementations internationales en vigueur (normes ADR pour la route, IMDG pour le maritime, IATA pour l'aérien).

Gestion des Fiches de Données de Sécurité (FDS) : Collecte, mise à jour, archivage et mise à disposition des FDS pour les équipes opérationnelles.

Diplôme en gestion de la qualité (Bac+ 3 minimum)

Une première expérience significative dans ce domaine serait un plus.

Compétences requises

Maîtrise des normes Qualité, Sécurité, Environnement

Sens de la communication

Capacité d'analyse et à proposer des axes d'amélioration.

Sens de l'organisation, réactivité, rigueur.

Confidentialité et discrétion

Maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace,....)

Le poste est basé à MALVILLE (44260) et à pourvoir immédiatement.

Mieux nous connaitre

Rejoindre E. Leclerc, c'est d'abord rejoindre un groupe leader dans la grande distribution, reconnu pour son innovation, son goût du challenge et la reconnaissance des hommes.

BTLec Ouest est la centrale d'approvisionnement en Électroménager, Électronique, TV, Hi-Fi des magasins E.LECLERC de la moitié Ouest de la France.