Responsable Qualité Ingénierie F/H

Framatome; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Framatome recherche un(a) responsable qualité Ingénierie pour garantir la qualité des livrables en ingénierie. Vous serez en charge de définir et appliquer les clauses qualité, d'analyser les exigences, et de gérer les événements qualité tout en représentant l'entreprise auprès des clients. Ce poste nécessite des compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes, avec la maîtrise des référentiels qualité.

Responsabilités

• Définit les clauses qualité et les fait appliquer par l’équipe projet.
• Pilote le traitement des événements qualité avec les méthodes adéquates.
• Représente l’entreprise auprès des clients et organise les audits.

Connaissances

Analyse et compréhension des exigences

Rédaction en français et anglais

Animation de réunions

Pilotage des actions d'amélioration

Gestion des jalons qualité

Communication adaptée

Évaluation et gestion des risques qualité

Résolution de problèmes (8D, 3C)

Maîtrise des référentiels qualité

Identifier et faire appliquer les référentiels qualité

Description du poste

Le/la responsable qualité Ingénierie est garant de la qualité des livrables d'ingénierie (produits, documentations, etc.) au travers des dispositions mises en place dans les projets. Il/elle définit le cadre qualité des projets, mène les actions nécessaires pour faire respecter les processus et référentiels, et les développe. Représente l’Entreprise sur les aspects qualité auprès du client, traite les événements qualité, et instaure une culture qualité & sûreté.

Supporte et contribue aux actions d'amélioration des processus qualité transverses au niveau ingénierie.

Description des activités :

• Il/elle définit les clauses et règles qualité en fonction des exigences client et normatives, et les fait appliquer par l’équipe projet, en impliquant les parties prenantes :
• Analyse les exigences qualité lors de la phase d'offre,
• Vérifie les plans qualité d'ingénierie,
• Forme l'équipe projet aux pratiques qualité,
• Pilote les revues de phases,
• Vérifie les livrables définis,
• Évalue les pratiques du projet, applique et fait appliquer les procédures qualité et exigences spécifiques,
• Arrête les activités ou alerte le qualité concerné si les conditions pour obtenir la qualité des livrables ne sont pas réunies.

Il/elle promeut la démarche qualité, culture sûreté, et l’amélioration continue :

• Collecte les indicateurs et données qualité du projet,
• Identifie les manques et axes d’amélioration issus de la collecte,
• Transmet les résultats d’analyses aux parties prenantes,
• Pilote et contribue aux améliorations des pratiques et processus qualité,
• Sensibilise les équipes et nouveaux arrivants au Système de management qualité.

Il/elle traite les événements qualité / écarts et non-conformités :

• Pilote le traitement des événements qualité avec les méthodes adéquates,
• Escalade au management les risques majeurs de non-qualité ou de sûreté,
• Propose ou challenge le traitement pour assurer efficacité, sûreté nucléaire, satisfaction client, et pérennité.

Il/elle représente l’entreprise auprès des clients :

• Traite les demandes et réclamations clients,
• Organise et assiste aux audits et inspections,
• Pilote ou participe aux jalons clients d'ingénierie.

Compétences :

• Analyse et compréhension des exigences,
• Rédaction en français et anglais,
• Animation de réunions,
• Pilotage des actions d'amélioration et gestion du changement,
• Gestion des jalons qualité,
• Communication adaptée,
• Évaluation et gestion des risques qualité,
• Résolution de problèmes (8D, 3C),
• Formalisation et transmission du savoir-faire,
• Maîtrise des référentiels qualité (ISO9001, 19443, RCCE, 61513),
• Identifier et faire appliquer les référentiels qualité.