RESPONSABLE QUALITÉ HQSE ET COMMUNICATION - H/F

E.Leclerc Varennes sur Seine; Brie-sous-Barbezieux; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre E.Leclerc du Châtelet-en-Brie recrute un Responsable HQSE, Déco et Communication en CDI. Vous garantissez la qualité des produits et coordonnez les actions de communication et de décoration pour renforcer l'image du magasin. Poste évolutif avec responsabilités clés dans la gestion et l'animation des services.

Qualifications

• Expérience en gestion de la qualité souhaitée.
• Capacité à conduire des audits internes.
• Compétences en gestion de projets événementiels.

Responsabilités

• Assurer la conformité des procédures qualité et HACCP.
• Coordonner les réalisations événementielles en magasin.
• Gérer la communication et la relation client du magasin.

Connaissances

Rigueur

Gestion de la qualité

Communication

Responsabilité environnementale

Description du poste

Description

Le Centre E.Leclerc du Châtelet-en-Brie, reconnu pour sa rigueur, la valorisation de son offre commerciale, locale et accessible à tous, poursuit son engagement de qualité de service envers ses clients et renforce son équipe en recrutant un Responsable HQSE, Déco et Communication en CDI à Temps Complet.

Toute candidature incomplète (CV + Lettre de motivation + disponibilité) ne pourra être retenue.

Qualité

Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration directe avec les responsables de département et/ou responsables de rayon, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise. Vous garantissez la bonne application des procédures qualités du PMS (contrôle températures, traçabilité, DLC/DLUO, étiquetage ...) et la mise en place de l'HACCP dans tous les rayons frais. Vous conduisez des audits internes et veillez à la mise en place de procédures visant au respect des réglementations en vigueur. Vous êtes le relais entre les différents services du magasin, la centrale et l’ensemble des prestataires externes (laboratoires, vétérinaires, fournisseurs et organismes de formation). Vous assurez la gestion des retraits/rappels/destruction de produits non conformes. Vous pilotez la mise en place de la charte Certification de services et suivez les indicateurs de performance. Vous assurez le suivi des suggestions et réclamations clients, l’intégration des salariés et leurs formations. Vous pilotez la gestion des filières de revalorisation, environnement et développement durable.

Déco

Vous animez et coordonnez les réalisations événementielles en magasin. Votre mission principale réside dans la création et la mise en place de la signalétique et du balisage, ainsi que dans la promotion et la dynamisation de l’image de marque du magasin auprès de ses clients et partenaires extérieurs. Vous créez, commandez et organisez la théâtralisation et l’affichage du magasin en fonction des catalogues, thèmes et actualités commerciales. En fonction des contraintes budgétaires et techniques, vous élaborez les projets, choisissez ou créez les structures, volumes, matériaux, éclairages, couleurs, utiles à la décoration et à la théâtralisation.

Communication

En complément des missions qualité et décoration, vous supervisez et pilotez l'ensemble des outils liés à la communication, la Relation Client et Internet du magasin : gestion des outils de communication, supports numériques (site internet, mailing, community management), conception et suivi d'opérations marketing en magasin, relais et suivi des opérations de communication institutionnelle.

Poste

CDI à pourvoir immédiatement. Poste évolutif à moyen terme !