Responsable qualité H/F

TN France; Saint-Pierre-des-Échaubrognes; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable Qualité pour piloter son système qualité et assurer la conformité aux normes. Dans ce rôle, vous serez chargé de superviser une équipe, de mener des audits internes, et de former le personnel sur les pratiques de qualité. Vous aurez également l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue des performances du site. Si vous êtes passionné par la qualité et souhaitez faire une différence dans un environnement stimulant, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion de la qualité avec une connaissance approfondie des normes CE.
• Capacité à animer des formations et à piloter des projets d'amélioration continue.

Responsabilités

• Pilotage du système qualité et des audits pour maintenir les certifications.
• Formation et sensibilisation du personnel aux normes de qualité.
• Amélioration continue des performances qualité du site.

Connaissances

Gestion de la qualité

Norme EN1279

Audits qualité

Analyse des indicateurs qualité

Formation du personnel

Formation

Diplôme en gestion de la qualité

Formation en normes CE

Description du poste

Responsable qualité H/F, Saint-Pierre-des-Échaubrognes

Saint-Pierre-des-Échaubrognes, France

Mission 1: Pilotage du système qualité

Organisation et planification du service qualité :

• Assurer la veille réglementaire dans le domaine qualité, notamment selon la norme EN1279 et les exigences CEKAL.
• Participer à la définition des politiques, objectifs et plans annuels qualité avec la direction.
• Rédiger et maintenir les procédures générales du système de management (procédures, modes opératoires, instructions de contrôle, etc.).
• Piloter les audits pour le maintien des certifications.
• Analyser et communiquer les résultats des indicateurs qualité (NQI, NQE, fournisseurs).
• Organiser et réaliser les audits qualité internes, gérer les écarts et mettre en œuvre des actions correctives.
• Participer aux actions qualité préventives et correctives, en assurant leur suivi.
• Rédiger les bilans biannuels qualité lors de comités de direction qualité.

Fonctions opérationnelles :

• Décider de l’arrêt de la production en cas de non-conformité.
• Analyser les dysfonctionnements (réclamations clients, rebuts internes).
• Veiller à ce que les attentes des clients en matière de qualité soient satisfaites ou, à défaut, piloter des plans d’action pour y parvenir.
• Évaluer les risques qualité potentiels.
• Suivre les contrôles qualité conformément aux exigences CEKAL et CE.
• Rattacher à la Direction d’Établissement, en rendant compte notamment des situations critiques, risques graves, résultats mensuels, déploiement WCM, et besoins en ressources.
• Remonter au coordinateur qualité BUMI les résultats du fonctionnement du système qualité CE dans le cadre du marquage CE.

Mission 2 : Formation et communication

• Assurer le suivi des formations qualité.
• Animer des formations qualité pour le personnel.
• Gérer les relations avec les organismes officiels (Cekal, CSTB, etc.).
• Maintenir les relations avec fournisseurs et clients.
• Animer des bilans qualité annuels avec les clients.
• Rédiger les consignes qualité.
• Sensibiliser le personnel aux comportements pouvant entraîner des non-conformités.

Mission 3 : Amélioration des performances qualité du site

• Réaliser une analyse annuelle des pertes liées aux indicateurs de performance.
• Contribuer à la définition d’un plan d’amélioration basé sur cette analyse.
• Piloter des projets d’amélioration continue dans le cadre du WCM « Qualité et Maîtrise des Process ».

Superviser une équipe de 8 personnes + alternant(e)s.

Organiser et animer les comités de direction qualité (2 fois par an), le comité de pilotage de la satisfaction client (mensuel), et les réunions de production (hebdomadaire).