RESPONSABLE QUALITE (H/F)

ASSOCIATION POUR LE DEVELOPPEMENT ET L'I; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'hébergement social recherche un(e) Responsable Qualité à Aix-en-Provence. Le poste implique d'assurer la mise en œuvre de la politique d'amélioration continue, de gérer les outils et indicateurs de qualité, et de travailler en étroite collaboration avec les établissements. Diplôme de Master II QHSE et 2 ans d'expérience en ESMS exigés. La rémunération est selon la grille conventionnelle et le travail est en présentiel.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en ESMS exigés.
• Compétences en contrôle qualité et amélioration continue indispensables.
• Rigueur et sens du service requis.

Responsabilités

• Mettre en place les outils de qualité.
• Construire et faire évoluer le système qualité.
• Piloter l'analyse des incidents et non-conformités.

Connaissances

Contrôler la qualité et la conformité des process

Piloter une démarche qualité

Procédures de contrôle qualité

Formation

Master II QHSE

Description du poste

Description du poste

L'Association A.D.I.J.H. recherche un/une Responsable Qualité pour son siège social. Le ou la Responsable Qualité, par délégation et sous la responsabilité du Directeur Général, contribue à l'amélioration de la performance des établissements et à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes (bénéficiaires, personnel et partenaires) en assurant le déploiement de la politique d'amélioration continue et de qualité fixée par l'Association et en répondant aux attentes réglementaires dans le domaine de la prévention, de la sécurité, de l'hygiène et de l'environnement.

Ses missions seront principalement :

• Mettre en place les outils (procédures, protocoles) en lien avec des supports adéquats (classeur, informatique).
• Construire, faire évoluer le système qualité et améliorer son efficacité.
• Piloter le processus d'enquête et d'analyse d'incidents, de non-conformités, réclamations, dysfonctionnements et des actions correctives et préventives associées.
• Planifier les objectifs d'amélioration.
• Soutenir les services des établissements dans leurs actions d'amélioration et suivre les actions menées.
• Gérer les indicateurs liés à l'amélioration.
• S'assurer de la mise à jour de la base documentaire dans les établissements.
• Rendre compte des résultats des actions menées.
• Vérifier la mise en œuvre des recommandations de bonnes pratiques professionnelles relatives aux établissements.
• Veiller à la mise en œuvre et au suivi des évaluations internes et externes et des certifications en accompagnant les Directions.
• Veiller à la mise en œuvre et au suivi de la sécurité informatique (CNIL, vérification des bonnes pratiques RGPD).
• Elaborer des outils de gestion des risques et des plans d'actions et piloter leur déploiement (évènements indésirables, plan bleu, risque infectieux, contrôles obligatoires).
• Participer aux réunions liées à des dysfonctionnements ou à l'amélioration continue.
• Préparer et animer les « réunions qualité », assurer le bon déroulement et veiller à l'efficacité des actions de sensibilisation et de communication en matière de qualité.
• Veiller aux évolutions de la législation, des normes et des recommandations de bonnes pratiques et s’en approprier. Assurer la mise en conformité des établissements.

Diplôme requis : Master II QHSE. Ancienneté de 3 ans minimum en ESMS. Rémunération selon grille conventionnelle (CCN 66) et ancienneté. Travail en journée. Lieu du poste : En présentiel. Date de début prévue : 01/09/2025.

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s). Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des process. Cette compétence est indispensable.
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue. Cette compétence est indispensable.
• Procédures de contrôle qualité. Cette compétence est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux.

Employeur

ASSOCIATION POUR LE DEVELOPPEMENT ET L'I

6 à 9 salariés

L'ADIJ est une association qui atteint les quarante ans d'expérience auprès d'un public en situation de handicap. Les réponses apportées sont variées et s'illustrent dans le fonctionnement au quotidien d'établissement (MAS, ITEP, EEAP, 2 ESAT, CMPP, SESSAD) et leur parcours de vie. Ces établissements interviennent autant en milieu ouvert que fermé auprès d'un public adulte ou mineur. Nombre de salariés : 250. M. Eric POLIZZI

D'autres offres peuvent vous intéresser :