Responsable qualité / Gestionnaire de risque F / H

APHP; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

AP-HP, un groupe hospitalier de renom, recherche un Responsable qualité/Gestionnaire de risque pour contribuer à la gestion de la qualité et des risques au sein de ses établissements. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en gestion de projet et une expertise dans le domaine de la qualité en milieu hospitalier, avec un accent sur le travail d'équipe et la coordination pluridisciplinaire. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la politique qualité et serez impliqué dans différents projets et évaluations pour améliorer les services offerts aux patients.

Qualifications

• Maitriser les outils qualité et gestion des risques
• Conception d'outils qualité
• Savoir traiter et analyser des données

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la politique qualité
• Coordination des projets et activités
• Réaliser des audits internes et visites de certification

Connaissances

Gestion de projet

Analyse des données

Aptitude à travailler en équipe

Organisation

Proactivité

Esprit d'analyse

Formation

Formation en qualité – gestion des risques niveau ingénieur ou équivalent

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Intitulé du poste Responsable qualité / Gestionnaire de risque F / H

Type de contrat Titulaire ou CDI

Télétravail Oui

Présentation du service

Le groupe hospitalier AP-HP. Sorbonne Université comprend 7 sites (Saint Antoine, Tenon, Trousseau, La Roche Guyon, Rothschild, Pitié-Salpêtrière, Charles Foix), 13 DMU (départements médico-universitaire).Un nouveau Groupe hospitalo-universitaire au périmètre de la Faculté de médecine Sorbonne Université mieux articulé avec l’Université et son territoire pour :

• Mener des projets médicaux ambitieux
• Favoriser la proximité
• Accélérer la transformation numérique
• Renforcer l’attractivité

Plus de 20 000 professionnels y travaillent accueillant chaque année 2 millions de patients.

La Direction de la qualité, de la gestion des risques et de l’expérience patients (DQGREP) comprend différents secteurs, composés de 400 ETP :

• Expérience Patients (Relations avec les usagers, Droits du patient, associations et cultes)
• Qualité et Gestion des risques
• Archives médicales
• Accueils

L’équipe qualité gestion des risques comprend 10 responsables qualité gestionnaires de risques. Les activités et missions sont réparties entre les membres de l’équipe par site, par thématique ou projets, par DMU.

Missions management qualité gestion des risques :

• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité gestion des risques
• Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d'activité
• Coordination des programmes / des projets / des activités
• Élaboration et mise en service d'outils et / ou de méthodes spécifiques à son domaine d'activité

Hôpital Charles Foix : L'hôpital Charles Foix est un centre hospitalo-universitaire gériatrique. Il accueille les personnes âgées quels que soient leurs pathologies, leur niveau de dépendance et leur contexte social. L'hospitalisation en gériatrie se regroupe autour de : la gériatrie polyvalente, à orientation onco-hématologique, cardiovasculaire, neuro psycho gériatrique, orthopédique, les soins palliatifs ; hospitalisation en psychiatrie du sujet âgé. D'autres activités telles que les explorations fonctionnelles du sujet âgé, la radiologie (un scanner et une ostéodensitométrie), odontologie, laboratoires et pharmacie sont présentes sur site. L'hôpital fait partie depuis juillet 2019 du groupe hospitalier Sorbonne Université. Son capacitaire est de 415 patients.

Hôpital Rothschild : 294 lits. Les services cliniques qui le constituent sont : Gériatrie aigue, unité cognitivo- comportementale, Soins médicaux et de réadaptation gériatriques et polyvalents, unité Plaies et cicatrisation, une unité de médecine physique et de réadaptation neuro et ortho, un service d’Odontologie 55 fauteuils dentaires pour enfant et adulte.

• Accompagnement méthodologique de la démarche qualité et sécurité des soins
• Gestion du système documentaire
• Visite de certification et accréditation
• Réalisation d’audits internes (y compris IQSS)
• Participation au déploiement des traceurs
• Appui méthodologique et opérationnel pour la gestion des risques a priori et a postériori (cartographie, accompagnement CREX RMM, gestion des EI / suivi des Osiris, pilotage de la commission d’analyse des EI)
• Participation aux animations, actions de communications, formations, sur la qualité et sécurité des soins

Processus ou projets transversaux (périmètre GHU ou DMU ou DQGREP) :

• Répartition au sein de l’équipe DQGREP
• Contribuer à l’harmonisation du système de Management de la Qualité au sein des différentes unités du GHU
• Accompagnement des groupes de travail thématiques, participation aux instances correspondantes
• Suivi et mise à jour des programmes d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins correspondants

Profil recherché

Compétences et Savoir-faire requis :

Utiliser, adapter et transmettre les concepts et les outils qualité –gestion des risques

Savoir gérer un projet dans un environnement multi-acteurs

Traiter, analyser les données recueillies

Concevoir des outils qualités (modes opératoires, procédures, référentiel d’audit… )

Organiser, déployer et maintenir la base documentaire qualité

Maitriser Word, Excel, PowerPoint

Contexte certification : la prise de poste se fera dans le contexte de lancement de la préparation de la certification 2026.

Le candidat doit présenter une appétence forte à la conduite de projet complexe et au travail en équipe sur son site et en

Equipe sur le GHU.

Connaissances associées

Certification des établissements de santé

Audit interne et méthodes qualitatives (interviews, analyses,)

Connaissance de l’environnement hospitalier

Conduite de projet

Qualités requises :

Organisation, travail méthodique et pluridisciplinaire

Bonne connaissance de l’environnement du travail

Adaptabilité et proactivité

Sens de l’écoute

Qualités relationnelles et d’animation

Intérêt et aptitude au travail d’équipe

Esprit d’analyse et de synthèse

Qualités rédactionnelles

Disponibilité

Formation en qualité – gestion des risques niveau ingénieur ou équivalent

Horaires de travail FORFAIT CADRE - Déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe hospitalier

Description de l'hôpital Situé à Ivry-sur-Seine (94), l'hôpital Charles-Foix est spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées quels que soient leur(s) pathologie(s) et leur niveau de dépendance. Il propose également des soins de suite et de réadaptation et dispose d'unités de soins longue durée.

Service d'affectation DQGREP - Qualité – gestion des risques

Référence de l'offre 2025-15222

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