Responsable Qualité & Gestion des Risques (H/F)

Adecco France; Saverne; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche un expert en qualité pour piloter une démarche ambitieuse au sein d'une structure centrée sur l'humain. Dans ce rôle, vous serez responsable de la politique qualité et de la gestion des risques, en garantissant le respect des bonnes pratiques et des exigences réglementaires. Vous interviendrez sur plusieurs sites, organisant des audits et préparant des certifications, tout en animant des comités internes. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue dans un environnement de santé stimulant, où votre expertise fera une différence significative.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire en établissement de santé.
• Capacité à animer et fédérer des équipes.

Responsabilités

• Piloter la démarche qualité à 360° sur deux sites.
• Assurer la gestion des plaintes et réclamations des patients.

Connaissances

Gestion des risques

Méthodes qualité

Conduite de projet

Analyse statistique

Formation

Diplôme Bac +5 dans la Qualité

Outils

Tableaux de bord

Description du poste

Votre mission

Envie de piloter une démarche qualité ambitieuse au sein d’une structure où l’humain est central ?

Vos missions

Vous êtes le garant de la politique qualité et gestion des risques. À ce titre, vous intervenez sur deux sites et pilotez la démarche qualité à 360° : Développement stratégique

• Définir et décliner la politique qualité/risques en lien avec les orientations du groupe et les exigences réglementaires
• Accompagner les équipes dans le respect des bonnes pratiques et des protocoles

Préparation & gestion des certifications

• Organiser la démarche HAS et autres audits (internes/externes)
• Élaborer les dossiers de certification et assurer le lien avec les organismes
• Piloter la certification prévue en 2025

Suivi des indicateurs & amélioration continue

• Analyser les événements indésirables et coordonner les plans d’actions
• Assurer la gestion des plaintes, réclamations et retours patients
• Mettre à jour la documentation et assurer la veille réglementaire

Animation et formation

• Coordonner les instances qualité, animer certains comités internes
• Sensibiliser et former les équipes à la qualité, à la gestion des risques et à la culture sécurité

Travail en binôme avec un assistant qualité pour une organisation fluide, structurée et performante.

Votre profil

Profil recherché :

Diplôme Bac +5 dans la Qualité / Gestion des risques Expérience dans un poste similaire, en établissement de santé ️ Maîtrise des méthodes qualité, conduite de projet, indicateurs, démarches de certification HAS Capacité à animer, fédérer et travailler en transversal À l’aise avec les statistiques, les tableaux de bord et la rédaction de procédures

A propos de nous

Adecco Medical est un acteur majeur des solutions emploi des professionnels de la santé. Nous intervenons dans les secteurs du sanitaire, du médico-social, du bloc, de la rééducation, de la santé au travail, de la pharmacie, de la santé mentale, du libéral, de la petite enfance, de l'handicap et du social. Dans nos 95 agences en France et Outre-mer, nos collaborateurs développent avec les professionnels de santé une relation de confiance et de proximité pour accompagner au mieux leur carrière et leur formation.
Nous proposons des contrats en CDI, CDD, intérim, vacation, libéral, CDI intérimaire et CDI apprenant.