Responsable qualite / gestion des risques H/F

Centre Hospitalier Intercommunal des Vallées de l'Ariège (CHIVA); Saint-Jean-de-Verges; Sur place; EUR 45 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Hospitalier Intercommunal des Vallées de l’Ariège (CHIVA) recherche un Responsable Qualité et Gestion des Risques pour concevoir et coordonner la politique qualité et sécurité des soins. Alignement HAS et autorités, définition des plans et animation des équipes.

Le poste implique l’encadrement d’une équipe et la collaboration avec les pôles et services de soins, avec travail sur site et déplacements sur les sites du CHIVA.

Qualifications

• Audits internes et conduite de projets qualité
• Gestion des risques et conformité aux référentiels qualité
• Réalisation de tableaux de bord et reporting qualité
• Formation et accompagnement de professionnels à la qualité et à la sécurité des soins
• Piloter et évaluer des projets qualité et risques en milieu hospitalier

Responsabilités

• Participer à la définition et au pilotage de la politique qualité et gestion des risques
• Animer les groupes qualité et former les professionnels
• Réaliser les déclarations auprès des autorités et alerter sur les événements indésirables graves
• Proposer des projets transversaux à l’échelle de la direction commune et du GHT
• Rattacher hiérarchiquement au Directeur Qualité et superviser l’équipe de gestionnaires des risques

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Organisation

Curiosité

Discrétion

Disponibilité

Communication

Esprit d'équipe

Formation

Bac+5 minimum

Description du poste

La fiche de poste complète peut être demandée par mail à : [e-mail]

DESCRIPTION DU MÉTIER

Le Responsable Qualité et Gestion des Risques contribue, sous l'autorité du Directeur Général et par délégation au Directeur Qualité et aux PCME, à la conception, au développement et la coordination de la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques des établissements de la direction commune.

Il participe à la définition, au pilotage, à l'animation et au contrôle de la politique qualité et de la sécurité des soins ainsi qu'à l'accompagnement aux démarches d'évaluations HAS, ASN, ARS.

Il garantit la conformité aux référentiels qualité et aux exigences réglementaires en vigueur,

Il participe à la définition du plan de communication sur la politique QGDR.

Spécificités dans le métier

Il contribue, en application des orientations et procédures de la HAS à la politique qualité de l'établissement, et plus particulièrement en lien avec les présidents de CME, la Direction des Soins, à la définition de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.

Les activités du métier Au niveau stratégique :

Il participe à la définition de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement, et s'assure de sa mise en œuvre.

Il propose au Directeur Qualité les points qualité à présenter aux différentes instances du GHT et des établissements de la direction commune et participe aux présentations.

Il alerte la Direction Qualité sur les événements indésirables graves, ou récurrents, identifiés par les gestionnaires des risques des établissements, propose et prépare les déclarations auprès des autorités.

Il propose des projets transversaux à l’échelle de la direction commune et du GHT

Au niveau coordination

Il encadre l'équipe de gestionnaires de risques

Au niveau opérationnel

Il anime des groupes qualité et s’assure de la formation des professionnels :

Relations professionnelles les plus fréquentes :

Direction, directions fonctionnelles, médecins, cadres, responsables des pôles et des services de soins pour mener avec eux les projets d’amélioration de la qualité/gestion des risques.
Service des relations usagers dans le cadre de la satisfaction des usagers.

Directions et équipes qualité du GHT.
Sous-commissions de la commission médicale d’établissement dans le cadre d’un apport méthodologique, et pour soutenir la politique qualité/gestion des risques dans les domaines concernés par les sous-commissions (médicaments, hygiène…)

Rattachement hiérarchique

Directeur du Centre Hospitalier Intercommunal des Vallées d’Ariège (CHIVA) et par délégation au Directeur Qualité du CHIVA

CONDITIONS D’EXERCICE

Déplacements sur sites du CHIVA, établissement en direction commune, GHT.

Travail du lundi au vendredi.

Poste sur le volet statutaire de catégorie A (Ingénieur hospitalier, Cadre supérieur de santé, Attaché d’administration)

Niveau de formation

Diplôme de niveau 7 (min Bac+5) dans le domaine concerné

Savoirs

• Méthodes d'audits internes


• Conduite de projet


• Gestion des risques


• Logiciel métier


• Méthodes et outils gestion des risques et qualité


• Référentiels qualité


• Risques et vigilances

Savoirs faire

• Choisir et utiliser des outils de travail afférents à son métier


• Concevoir la cartographie des risques


• Définir, conduire et évaluer la politique relative à son domaine de compétence


• Réaliser des tableaux de bord


• Rédiger des rapports annuels d'activité


• Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier


• Former et conseiller les utilisateurs, dans son domaine de compétence


• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine


• Définir des actions correctives et préventives


• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité


• Piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence


• Planifier, organiser, répartir la charge de travail de l'équipe dont il a la charge


• Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité

Savoirs être

• Rigueur, persévérance, autonomie et organisation dans l’intervention


• Curiosité professionnelle et adaptation aux évolutions du métier


• Discrétion et confidentialité


• Disponibilité et capacités de communication avec l'ensemble des acteurs hospitaliers


• Adaptation de son comportement, de sa pratique professionnelle aux situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence


• Capacités managériales


• Implication dans les projets institutionnels


• Capacité à travailler en équipe


• Sens du service public


• Motivation


• Honnêteté intellectuelle


• Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse


• Esprit d'équipe

Connaissances requises

Description - Niveau

• Audit interne - Connaissances opérationnelles


• Conduite de projet - Connaissances approfondies


• Gestion de crise - Connaissances opérationnelles


• Gestion des risques professionnels - Connaissances opérationnelles


• Logiciel dédié au management de la qualité - Connaissances opérationnelles


• Méthodes / outils de la gestion des risques - Connaissances approfondies


• Qualité - Connaissances approfondies


• Référentiels qualité - Connaissances opérationnelles


• Risques et vigilances - Connaissances opérationnelles

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES

Expérience confirmée dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier et médico-social.