Responsable Qualité France H/F

Achil; Onnaing; Hybrid; EUR 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Télétravail

Mutuelle santé

Tickets-restaurant

Téléphone et ordinateur portable

Véhicule de fonction

Job summary

Achil recherche un Responsable Qualité France pour piloter le système de management de la qualité et encadrer l'équipe Qualité au sein du site d'Onnaing (Hauts-de-France). Vous garantissez la conformité des produits et services, l'efficacité du SMQ et la satisfaction client.

Vous assurerez le maintien des certifications (IATF…) et contribuerez à l'amélioration continue, tout en coordonnant les audits et le reporting qualité à la direction du Groupe.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 (Master, Ingénieur ou équivalent).
• Expérience managériale dans un environnement industriel.
• Connaissance des systèmes de management de la qualité et des processus industriels.
• Anglais écrit et oral courant.

Responsibilities

• Piloter le système de management de la qualité sur le périmètre France.
• Encadrer et développer l'équipe Qualité.
• Maintenir les certifications et accompagner les audits internes et externes.
• Gérer les indicateurs de performance et le reporting à la Direction.
• Piloter les réclamations clients et les actions correctives et préventives.
• Promouvoir une culture qualité et l'amélioration continue.

Skills

Leadership et management

Analyse et résolution de problèmes

Organisation et gestion des priorités

Communication et travail en équipe

Orientation résultats et amélioration

Autonomie et fiabilité

Relation client et parties prenantes

Connaissance systèmes de management de

Education

Bac+5 Master / Ingénieur

Job description

En tant que Responsable Qualité France et sous la direction du Plant Manager, vous pilotez l'ensemble des activités qualité du périmètre France afin de garantir l'efficacité du Système de Management de la Qualité, l'atteinte des objectifs qualité et la satisfaction des clients.

Vous organisez les ressources humaines et techniques nécessaires à la mise en oeuvre de la politique qualité et encadrez les équipes qualité afin d'assurer la conformité des produits, services et processus aux exigences internes, réglementaires et clients.

Vous veillez à l'amélioration continue de la performance qualité, au traitement des réclamations clients, à la maîtrise des risques, au maintien des certifications et au développement d'une culture qualité partagée au sein de l'organisation.

Vos Responsabilités Principales Sont Listées Ci-dessous

Pilotage du système de management de la qualité

• Définir, déployer et maintenir le Système de Management de la Qualité conformément aux exigences des clients, du Groupe et des référentiels applicables.
• Garantir la conformité des produits, services et processus aux standards qualité définis.
• Assurer le maintien des certifications (IATF…) et accompagner les audits internes et externes.

Gestion de la performance et de la satisfaction Clients

• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance qualité.
• Assurer le reporting qualité auprès de la Direction et du Groupe.
• Piloter les réclamations clients et coordonner les actions correctives et préventives associées.
• Veiller à l'amélioration de la satisfaction clients et à l'atteinte des objectifs qualité.
• Participer aux audits clients et aux revues de performance.

Management Des Équipes

• Encadrer, accompagner et développer l'équipe Qualité.
• Définir les priorités et veiller à l'adéquation des ressources avec les besoins de l'activité.
• Promouvoir une culture qualité et l'engagement des collaborateurs dans une démarche d'amélioration continue.

Amélioration Continue Et Excellence Opérationnelle

• Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des méthodes de travail.
• Piloter les plans d'amélioration visant à renforcer la performance qualité et l'efficacité opérationnelle.
• Participer aux actions d'amélioration continue des processus qualité.

Profil Recherché

Compétences attendues pour cette opportunité

• Leadership et management d'équipe
• Analyse, résolution de problèmes et prise de décision
• Organisation, rigueur et gestion des priorités
• Communication, esprit d’équipe et travail transversal
• Orientation résultats et amélioration continue
• Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
• Aisance relationnelle et posture professionnelle dans les interactions avec les clients et parties prenantes
• Connaissance des systèmes de management de la qualité et des processus industriels
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (courant)

Formation Et Expérience Souhaitées

• Formation supérieure Bac+5 (Master, Ingénieur ou équivalent)
• Expérience réussie de plusieurs années dans une fonction similaire de management de la qualité en environnement industriel
• Expérience du management d'équipe
• Expérience dans le secteur automobile serait un plus
• Disponibilité pour des déplacements professionnels en France et à l’étranger

Avantages Sociaux Proposés

Statut cadre, 13ème mois, télétravail, mutuelle très avantageuse, TR, téléphone et PC portable , véhicule de fonction

Process de recrutement simplifié

un entretien DRH et Plant manager en visio, 2ème entretien physique sur site , décision rapide suite 2ème entretien