Responsable Qualité (F/H)

Alstom; Belfort; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Alstom, acteur mondial de la mobilité, recherche un Responsable Qualité Maintenance pour renforcer la performance qualité des activités de maintenance et fédérer les équipes autour d’une culture d’exécution rigoureuse. Vous contribuerez à l’amélioration de la satisfaction client et à la montée en maturité qualité du site.

Vous piloterez la certification ECM et animerez la qualité sur les volets maintenance, industriel, fournisseurs et clients, en manager une équipe de 6 personnes et en

Qualifications

• Expérience en management de la qualité dans un environnement maintenance.
• Capacité à animer les sujets qualité client, fournisseur et industriel.
• Excellentes capacités d’analyse et résolution de problématiques qualité.
• Très bon relationnel et aptitude à rassembler et embarquer des équipes.
• Leadership transversal et capacité à influencer des parties prenantes variées.
• Rigueur et maturité adaptées aux risques réels.
• Polyvalence et agilité pour gérer simultanément de multiples sujets.

Responsibilities

• Piloter la montée en maturité qualité des activités de maintenance et améliorer la qualité d’exécution.
• Assurer le pilotage local de la certification ECM.
• Animer la qualité sur les volets maintenance, industriel, fournisseurs et clients.
• Manager une équipe de 6 personnes.
• Développer l’appropriation des exigences qualité par les équipes opérationnelles.
• Promouvoir le respect des processus et l’escalade appropriée des écarts.
• Accompagner les activités de maintenance d’exploitation et de maintenance patrimoniale.
• Influencer et fédérer les différents métiers du site afin d’atteindre les objectifs qualité et satisfaction client.

Skills

Leadership transversal

Gestion qualité client

Analyse qualité

Rigueur maturité

Fédérer équipes

Influence collaborateurs

Tools

ECM Certification

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Chez Alstom, nous construisons ce dont des millions de personnes dépendent chaque jour : dessystèmes de transport ferroviaire qui ne peuvent pas échouer. Nous sommes plus de 85 000collaborateurs à travers le monde, créant le portefeuille le plus diversifié du secteur : trains àgrande vitesse, métros, tramways, services de maintenance et systèmes intégrés.

Plus qu’un emploi : une mission

Nous recherchons un Responsable Qualité Maintenance capable de renforcer la performance qualité de nos activités de maintenance et de fédérer les équipes autour d’une culture d’exécution rigoureuse. Vous contribuerez directement à l’amélioration de la satisfaction de nos clients, au pilotage de la certification ECM et à la montée en maturité qualité du site.

Votre rôle, votre impact

• Piloter la montée en maturité qualité des activités de maintenance et améliorer la qualité d’exécution.
• Assurer le pilotage local de la certification ECM.
• Animer la qualité sur les volets maintenance, industriel, fournisseurs et clients.
• Manager une équipe de 6 personnes.
• Développer l’appropriation des exigences qualité par les équipes opérationnelles.
• Promouvoir le respect des processus et l’escalade appropriée des écarts.
• Accompagner les activités de maintenance d’exploitation, de maintenance patrimoniale.
• Influencer et fédérer les différents métiers du site afin d’atteindre les objectifs qualité et satisfaction client.

Ce que vous apportez

• Expérience en management de la qualité dans un environnement maintenance.
• Capacité à animer des sujets qualité client, fournisseur et industriel.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problématiques qualité.
• Très bon relationnel et aptitude reconnue à rassembler et embarquer des équipes.
• Leadership transversal et capacité à influencer de manière collaborative des parties prenantes variées.
• Rigueur, discernement et maturité permettant d’adapter le niveau d’exigence aux risques réels.
• Polyvalence et agilité pour gérer simultanément de multiples sujets.

Comment le succès est mesuré

• Amélioration de la satisfaction des clients maintenance.
• Progression de la maturité qualité sur le périmètre maintenance.
• Renforcement de l’adhésion des équipes opérationnelles aux pratiques qualité.
• Pilotage efficace et conforme de la certification ECM.
• Amélioration durable de la rigueur d’exécution et de la performance qualité du site.
• Une fonction transverse couvrant l’ensemble des dimensions de la qualité.
• Un environnement riche combinant maintenance d’exploitation, maintenance patrimoniale et projets.
• Un rôle à fort impact sur la satisfaction client et la performance opérationnelle.
• Une équipe dédiée à accompagner et développer.
• La possibilité d’évoluer dans un groupe mondial engagé pour la mobilité durable.

Ici, le progrès n’est pas toujours facile, mais l’impact est réel. Parce que l’échelle est immense, les tâches sont complexes, et lorsque le système fonctionne, le train avance, la ville se connecte – ce sentiment reste. Et l’héritage perdure.

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.