Responsable Qualité et technique Pour nos clients · Ville de Lyon

abgi-consulting; Lyon; Hybride; EUR 54 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

abgi-consulting recherche un Responsable Qualité et Technique pour assurer la conformité des produits et la maîtrise technique des gammes adhésifs, bâches et textiles techniques. Vous accompagnez les équipes dans une démarche d’amélioration continue et pilotez les projets qualité en lien avec les clients et les fournisseurs.

Le poste nécessite une expérience de 3 à 5 ans en environnement industriel et une maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, PDCA).

Qualifications

• Bac +3 à Bac +5 en génie des matériaux, textile technique, chimie des polymères, génie industriel ou équivalent.
• Expérience 3 à 5 ans en qualité dans un environnement industriel.
• Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, PDCA, plans de contrôle).
• Connaissance des normes ISO 9001 et référentiels sectoriels.
• Capacité à lire et rédiger des spécifications techniques en français et en anglais.

Responsabilités

• Définir, déployer et piloter le SMQ de l’entreprise pour adhésifs, bâches et textiles techniques.
• Rédiger et mettre à jour procédures, instructions et référentiels qualité.
• Gérer non-conformités internes et fournisseurs; suivi des actions correctives.
• Piloter audits internes et accompagner audits clients / certifications.
• Suivre les indicateurs qualité (rebuts, réclamations, retours clients).
• Réaliser ou superviser essais et tests de validation produit; assurer veille normative.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Gestion de projets

Esprit transversal

Autonomie

Anglais technique

Relation client-fournisseur

Formation

Bac +3 à Bac +5 en génie des matériaux, textile technique, chimie des polymères, génie industriel ou équivalent

Outils

ERP

Suite Office

Outils de reporting

Description du poste

Notre client est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la transformation de produits textiles techniques : adhésifs, bâches et solutions sur-mesure pour des projets industriels et commerciaux.

Dans un contexte de montée en exigence des clients et de développement de l'activité projets, l'entreprise crée le poste de Responsable Qualité et Technique, figure centrale chargée de garantir la conformité des produits, d'assurer la maîtrise technique des gammes et d'accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue.

Qualité produit et système qualité

• Définir, déployer et piloter le système de management de la qualité (SMQ)
• Élaborer et mettre à jour les procédures, instructions et référentiels qualité
• Gérer les non-conformités internes et fournisseurs : analyse, traitement, suivi des actions correctives
• Piloter les audits internes et accompagner les audits clients ou organismes de certification
• Suivre et analyser les indicateurs qualité (taux de rebut, réclamations, retours clients…)
• Assurer la veille réglementaire et normative applicable aux produits (adhésifs, bâches, textiles techniques)

Expertise et support technique

• Être le référent technique sur les gammes adhésifs et bâches : maîtrise des matières, des procédés et des performances attendues
• Rédiger et maintenir les fiches techniques, cahiers des charges et spécifications produits
• Répondre aux demandes techniques des clients, commerciaux et équipes de production
• Réaliser ou superviser les essais et tests de validation produit
• Contribuer à la qualification des matières premières et des fournisseurs

Gestion des projets techniques

• Piloter les projets de développement ou d'adaptation produit en lien avec les clients et les équipes internes
• Coordonner les phases de prototypage, validation et lancement des nouvelles références
• Assurer le suivi technique des projets clients complexes (bâches sur-mesure, adhésifs spéciaux…)
• Rédiger les dossiers techniques et assurer le reporting auprès de la direction

Amélioration continue et relation fournisseurs

• Identifier les axes d'amélioration des procédés et des produits et animer les plans d'action
• Participer aux évaluations fournisseurs et gérer les plans d'amélioration en cas de dérive
• Être force de proposition sur l'évolution des gammes et l'innovation produit

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation

• Bac +3 à Bac +5 en génie des matériaux, textile technique, chimie des polymères, génie industriel ou équivalent
• Une spécialisation en enduction, adhésifs, revêtements ou textiles techniques serait un atout majeur

Expérience

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire en environnement industriel
• Expérience avérée en gestion de la qualité (SMQ, audits, non-conformités)
• Connaissance technique des adhésifs, bâches ou produits textiles techniques fortement appréciée

Compétences techniques

• Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, PDCA, plans de contrôle
• Connaissance des normes ISO 9001 et des référentiels sectoriels applicables
• Capacité à lire et rédiger des spécifications techniques en français et en anglais
• À l'aise avec les outils informatiques (ERP, suite Office, outils de reporting)

Compétences comportementales

• Rigueur, méthode et sens de l'organisation
• Excellent relationnel : interface entre clients, fournisseurs, production et direction
• Capacité à travailler en transversalité et à embarquer les équipes dans la démarche qualité
• Autonomie, proactivité et sens des responsabilités
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément