CDD - Responsable Qualité Produit Fini - H/F

Hermes Paris; Pantin; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Maroquinerie Sellerie HMS recherche un Responsable Qualité Produit Finis (H/F) en CDD de 6 mois pour piloter la qualité des produits finis du développement à l’après-vente.

Vous animez les audits et accompagnez les sites de fabrication, assurez la traçabilité et les indicateurs qualité, et fédérez les équipes autour des savoir-faire et des exigences métiers.

Profil ingénieur qualité, 6 ans d’expérience, maîtrise des outils 8D et AMDEC et excellente communication.

Qualifications

• Ingénieur avec au moins 6 ans d'expérience en management de la qualité, idéalement dans des secteurs tels que les Parfums et Cosmétiques, la Maroquinerie, la Chaussure, le Textile/Confection.

Responsabilités

• Animer et accompagner le réseau Qualité sur les maroquineries et le centre logistique.
• Conduire et piloter les audits produits finis et les plans d'amélioration.
• Assurer le suivi des indicateurs qualité et la traçabilité des actions correctives.

Connaissances

Gestion de la qualité

Management d'équipe

Audit qualité

Analyse des risques

Formation

Ingénieur Qualité

Outils

Excel

Power BI

Description du poste

CDD - Responsable Qualité Produit Fini - H/F

• Catégorie d'emploi Qualité - Qualité
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux Kanal
• Société juridique HERMES SELLIER
• Date de publication 21/09/2026 08:51

Le poste en détail

Positionnement

Au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS), le titulaire est rattaché au responsable Qualité sous la Direction du Pôle Opérations ADM IDO, au sein de la Direction de la Fabrication Externe HMS, et en lien fonctionnel avec la Direction du Développement, des Expertises et de la Qualité HMS.

Il rejoint une équipe de 5 personnes.

CDD de 6 mois

Contexte et missions du Pôle ADM IDO:

Le Pôle ADM-IDO est partenaire des 3 Métiers «clients»: Internet Des Objets (IDO) et 2 métiers Accessoires de Mode (Ceinture etBijouterie fantaisie). Ces 3 métiers proposent une offre de produits en cuir, faisant appel aux savoir-faire et aux capacités de production du pole Artisanal HMS.

Objectifsdu poste

Dans un contextedefoisonnement soutenuoù la Qualitéet le respect des savoir-faire sonttoujours au cœur des priorités,vous avez la responsabilitéd’assurerlaqualité de nos produitsfinis,tout au long de leurvie depuis le développement jusqu’à l’après-vente, en améliorant oueninventantde nouveauxmodes defonctionnement.

Vousdéveloppezcetteassurance qualitéen lien fort aveclessites de fabrication de votre périmètreet leséquipes Hermès.

Missions principales

Animation & alignement

• Accompagner les maroquineries sur lemanagement de la qualité.
• Faire monter en compétence le réseau Qualité sur les maroquineries.
• Organiser des séances d’alignement sur la maîtrise des savoir-faire et la qualité.
• Conduire et animer le planning d’audit produits finis, qualité et savoir-fairesur site etsur notre centre logistique.

Lors du développement des produits:

• Détecter et anticiper lesusages clients etrisques qualité des nouveautés produitsvia des analyses de risques.
• Suivre le plan d’actions pourlever ces risques(lancerlestestsadéquats, proposer des évolutionsproduits)
• Intégrer la notion de réparabilité en phase amont des nouveaux projets.
• Validerles protos etpré-sériesen binômeavecles chargés dedéveloppementtechnique
• Définir les critères qualité spécifiques et valider les gammes de contrôleproposéespar les sites.
• Assurer une animation robuste et réactive des tests au porter,alerteretpartager les risques et recommandations.
• S’assurer du respect des critères qualité sur l’ensemble des maroquineries via des audits en cours de fabrication et sur produits finis, en assurant une présence régulière sur le terrain.
• En cas de problème qualité, être en support des maroquineries sur le pilotage de l’alerte:aideà la résolution de problème,construction d’un 8D, création et pilotage d’un plan d’actions.
• Animer les indicateurs qualité (produits écartés, 2 ème choix, destruction, BPC).
• Gérer les crises qualité réseau en analysant les problèmes avec méthodologie,en formalisant avec réactivité les décisionset eninformant lesMétiers impactés.
• Avec l’expertise savoir-faire et les chargés dedéveloppementtechnique, accompagner les maroquineries dans l’animation de leur Plan d’Amélioration des Savoir Faireet les projets d’amélioration continue.

En lien avec le centre logistique:

• Accompagner la qualité en transmettant l’attendu produit fini à l’équipe animation qualité du centre logistique.
• Accompagner l’évolution de la logistique sur les prélèvements Qualité.
• Statuer sur les cas litigieux.

Avec le service après-vente:

• Animer les retours du réseau auprès des maroquineries.
• Construire et animer les plans d’actions en communiquant régulièrement sur leur avancéeaux directions métiers et HMS.
• Piloter, participer à des groupes de travail contribuant à l’amélioration du produit, des process ou des Savoir-faire.
• Capter les signaux faibles du réseau.
• Analyser les demandes d’expertise sur lescontrefaçons.

Piloter les indicateurs de progrès, les outils d’évaluation, de surveillance:

• Construire les indicateurs qualité clé (RQ, SAV, 2èmeChoix,BPC..) définissant les axes de progrès Produits, Process et Savoir-Faire.

Profil et compétences

• IngénieurH/Fayant acquis au minimum6ans d’expérienceenmanagementde la qualitéidéalementdans des secteurs tels que les Parfums et Cosmétiques, laMaroquinerie, la Chaussure, le Textile/Confection
• Connaissanceet mise en pratiquedes outils qualitéessentiels(8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP, plan de surveillance…)
• Maîtrise des outilsExcel,PackMicrosoft. Power BI est un plus.
• Excellentes qualités relationnelles, bonnecommunicationorale, prise de parole régulière lors de réunions.
• Capacité àarbitrer, àanimeret travailler en mode projet, àfédérer dans la conduite du changement.
• Fortesensibilitépourle produit et latechnique; et pour l’excellence.
• Réactivité, agilité, ténacité,autonomie.
• Rigueur, esprit d’analyse etbonne capacité desynthèse.
• Postureà tenir face à nos Métiers clients et aux façonniers