Responsable Qualité et Amélioration Continue H/F

Michael Page (France); Grenoble; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des mobilités recherche un responsable qualité pour piloter la mise en œuvre de la politique qualité et améliorer les processus internes. Vous serez au cœur d'une aventure humaine unique, où chaque talent contribue à une mobilité dynamique et accessible. Ce rôle vous permettra d'animer des démarches d'amélioration continue, de former les managers et de garantir la conformité aux normes ISO 9001. Si vous êtes passionné par la qualité et l'amélioration continue, rejoignez cette équipe dynamique et participez à des projets impactants.

Prestations

Rémunération attractive

Prime d'objectif

Nombreux avantages sociaux

Qualifications

• Diplômé d'une formation Bac +5 minimum dans le domaine de la qualité.
• Expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire.

Responsabilités

• Mettre en oeuvre la politique qualité système et qualité de service.
• Animer la démarche qualité et le chantier d'amélioration continue.
• Faire le reporting de la performance qualité.

Connaissances

Maîtrise de la norme ISO9001

Outils bureautiques

Lean Management

Management visuel

Value Stream Mapping

5S

Kaizen

PDCA

Analyse de flux

Résolution de problèmes

Formation

Bac +5 dans le domaine de la qualité

Outils

Outils statistiques

Description du poste

• Bel intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires
• Challenge et enjeux dans la qualité et amélioration continue

À propos de notre client

Notre client est un intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires proposant une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.

Description

Rattaché à la Direction RSE/QSE, vous mettez en oeuvre la politique qualité et le système de management de la qualité qui vise la satisfaction client et la performance, veille à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives (entreprise certifiée ISO 9001).

Vous auditez les processus se déroulant au sein d'un projet et l'organisation qui leur est liée, afin de proposer des mesures permettant d'en améliorer le fonctionnement. Vous formez et accompagnez également les managers de l'entreprise au déploiement des démarches et des techniques d'amélioration continue (Lean Management notamment) dans le cadre du Projet d'entreprise.

Missions principales :

• Mettre en oeuvre la politique qualité système et qualité de service,
• Analyser le fonctionnement de processus ou d'organisations,
• Animer la démarche qualité et le chantier d'amélioration continue,
• Accompagner la mise en place des améliorations,
• Piloter les plans d'actions,
• Faire le reporting de la performance qualité,
• Management de la personne chargée de la qualité.

Liste non exhaustive.

Profil recherché

Diplômé d'une formation Bac +5 minimum dans le domaine de la qualité, de l'amélioration continue, ou de la maîtrise opérationnelle, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire. Vous témoignez des compétences suivantes : Maîtrise de la norme ISO9001, des outils bureautiques, des outils statistiques et techniques spécifiques du métier (Lean Management, management visuel, Value Stream Mapping, 5S, Kaizen, PDCA, analyse de flux, résolution de problèmes…).

Vous avez de bonnes connaissances des techniques d'animation de groupes, capacité d'écoute, rigueur, pédagogie, communication et idéalement au moins une première expérience en management pour réussir dans la fonction.

Conditions et Avantages

• Rémunération attractive selon profil et expérience,
• Prime d'objectif (statut cadre),
• Nombreux avantages sociaux.