Responsable Qualité Clients – Industrie & Automobile

Linking Talents

Nucourt

Sur place

EUR 45 000 - 50 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

Talents Industrie recherche un Responsable Qualité Clients rattaché au Responsable Qualité, chargé de garantir la conformité des produits et la satisfaction client. Vous traitez les réclamations, analysez les non-conformités et pilotez les actions correctives et préventives (8D, 5 pourquoi, Ishikawa).

Vous collaborez avec Production, R&D, Logistique et Commerce. Profil Bac+5 en Qualité ou Génie Industriel; expérience en qualité industrielle, idéalement dans l’automobile; maîtrise ISO 9001 et

Qualifications

Expérience en qualité dans un environnement industriel; expérience dans l'automobile est un plus.
Maîtrise des normes qualité ISO 9001 et IATF 16949.
Bonnes capacités d’analyse de données et de résolution de problèmes.
Excellente communication et travail en équipe.

Responsabilités

Être l’interlocuteur qualité privilégié des clients et assurer le suivi de leurs demandes.
Traiter les réclamations clients et analyser les non-conformités.
Piloter les actions correctives et préventives et en vérifier l’efficacité.
Participer aux audits clients et assurer le suivi des actions associées.
Contribuer aux projets nouveaux produits (APQP, PPAP) et exigences clients, notamment dans le secteur automobile.
Suivre les indicateurs qualité et préparer les revues de performance.
Identifier et proposer des actions d’amélioration continue.
Alerter sur les risques de non-conformité et proposer, si nécessaire, le blocage d’une production ou d’une livraison.