responsable qualité clients

CRIT DIEPPE; Neufchâtel-en-Bray; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Responsable Qualité Clients à Neufchâtel-en-Bray. Vous serez en charge de la mise en place des procédures qualité et de l'amélioration continue des services fournis aux clients. Ce poste exige une expérience de 5 à 7 ans et un diplôme BAC+5. Le salaire sera fonction de votre expérience et vous travaillerez dans un environnement dynamique axé sur le client.

Qualifications

• Expérience de 5 à 7 ans dans un rôle similaire.
• Connaissance des normes qualité.
• Compétences en communication et en formation.

Responsabilités

• Assurer la qualité des services aux clients.
• Mettre en place des procédures qualité.
• Coordonner les audits qualité.
• Animer des formations internes.
• Participer à l'amélioration continue.

Connaissances

Gestion de la qualité

Formation et animation

Audits qualité

Formation

BAC+5

Description du poste

Responsable Qualité Clients, Neufchâtel-en-Bray

À propos de l'entreprise :

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans divers domaines.
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L'inclusion est au cœur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie, un.e responsable qualité clients à Dieppe (76200). Le/la candidat(e) retenu(e) devra justifier d'une expérience de 5 à 7 ans, d'une formation BAC+5, et sera en charge d'assurer la qualité des services offerts aux clients, dans le respect des normes en vigueur. Le salaire proposé sera en fonction de votre expérience.

• Assurer la mise en place et le suivi des procédures qualité liées à la satisfaction des clients
• Définir et mettre en œuvre les actions correctives et préventives nécessaires
• Coordonner les audits qualité et veiller à la conformité des processus
• Animer des formations internes sur les bonnes pratiques qualité
• Participer à l'amélioration continue des services offerts aux clients

Pour postuler, contacter Sandrine au 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 (texto) ou envoyer votre CV par mail à : sandrine.hilario(arobase)groupe-crit

Profil recherché :