Responsable qualité Client H/F

TN France; Genay; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe international en tant que Responsable Qualité Client, où vous garantirez la satisfaction des clients et la conformité qualité. Avec un rôle clé dans l'industrialisation et l'analyse des non-conformités, vous travaillerez dans un environnement dynamique. Profitez d'opportunités de développement interne et d'un ensemble d'avantages attractifs, incluant un 13ème mois et des congés supplémentaires. Si vous êtes passionné par la qualité et l'automobile, cette position est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Prime de participation

RTT

Congés d'ancienneté

Mutuelle

Chèques cadeaux

Chèques vacances

Restaurant d'entreprise

Télétravail

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans une fonction qualité client, idéalement dans l'automobile.
• Connaissances solides en injection plastique et outils qualité.

Responsabilités

• Garantir la conformité des projets aux exigences qualité dès l'industrialisation.
• Analyser les non-conformités produits et piloter les plans d'actions.

Connaissances

Qualité Client

Injection Plastique

AMDEC

Résolution de Problèmes

Anglais Technique

Formation

Formation en Qualité

Formation Technique (Plasturgie)

Outils

PDCA

8D

QRQC

Description du poste

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Description du poste

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils qualifiés, recrute pour un de ses clients : un RESPONSABLE QUALITÉ CLIENT F/H.

Rejoignez un groupe d’envergure internationale présent dans 50 pays, spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces techniques en plastique destinées aux constructeurs et aux équipementiers automobiles mondiaux.

Les valeurs clés du groupe sont l’intégrité, la simplicité et la confiance.

Vous rejoindrez leur site de Genay (69), regroupant près de 200 collaborateurs.

Vos missions

En tant que bras droit du Responsable Qualité du Site, votre mission principale sera de garantir la satisfaction des clients et les résultats qualité dans votre périmètre.

Missions principales :

1. Garantir la conformité des projets aux exigences qualité dès la phase d'industrialisation.
2. Utiliser les outils préventifs de maîtrise qualité en conception tels que l'AMDEC, la Sûreté de Fonctionnement, le Plan d'éradication des défauts, etc.
3. Suivre les étapes de certification des fournisseurs pour assurer la qualité des approvisionnements.
4. Participer activement à l'atteinte des objectifs qualité de l'équipe en termes de rebuts, tris internes, et retours garanties.
5. Analyser les non-conformités produits et piloter les plans d'actions pour traiter efficacement les incidents clients.
6. Appliquer les méthodologies de résolution de problèmes telles que le 8D, le PDCA, le QRQC.
7. Être l'interlocuteur(trice) qualité privilégié(e) du client lors des audits.
8. Assurer la responsabilité des reportings sur votre périmètre.

Profil recherché

• Formation en Qualité et/ou Technique (idéalement plasturgie/matériaux composites).
• Expérience minimale de 5 ans dans une fonction qualité client ou qualité développement, de préférence dans le secteur automobile.
• Connaissances solides en injection plastique.
• Bonne expérience du terrain et des relations clients.
• Maîtrise des outils qualité, esprit d'équipe et souci du détail pour mener à bien vos missions.
• Bon niveau d'anglais technique et opérationnel.

Opportunités et avantages

• Perspectives de développement interne pour une évolution de carrière au sein du groupe.
• Politique RH axée sur l'inclusion, la diversité et la promotion interne des talents.
• Accès à diverses organisations internes du groupe et participation aux événements nationaux et internationaux.
• Avantages du groupe : 13ème mois, prime de participation, congés, RTT, congés d'ancienneté, mutuelle, CSE, chèques cadeaux, chèques vacances, restaurant d'entreprise, télétravail.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 45 000 € - 50 000 € par an

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 01/08/2024